UNIT 9

 0    75 fiche    angelusia1414
Télécharger mP3 Imprimer jouer consultez
 
question réponse
show the ID card
commencer à apprendre
pokaż dowód tożsamości
try to warn against
commencer à apprendre
próbuj ostrzec przed
do not mind renting a boat
commencer à apprendre
nie mieć nic przeciwko wynajmem łodzi
diversity
commencer à apprendre
różnorodność / zróżnicowanie
demand compensation
commencer à apprendre
domagać się odszkodowania
frequent flyer prizes
commencer à apprendre
nagrody dla często latających
good employee performance
commencer à apprendre
dobra sprawowanie pracowników
no record of reservation
commencer à apprendre
brak zapisu rezerwacji
seem to be any network at all
commencer à apprendre
wydaje się być w ogóle jakąkolwiek siecią
all the tables were taken
commencer à apprendre
wszystkie tabele zostały zrobione
on the house
commencer à apprendre
na koszt firmy
frequent flyer mileage credit
commencer à apprendre
kredyt na częste latanie
throught their stay
commencer à apprendre
przez cały czas ich pobytu
not criticize it in front of guests
commencer à apprendre
nie krytykuj go przed gośćmi
to address older people by their first name
commencer à apprendre
zwracać się do starszych ludzi po imieniu
none available
commencer à apprendre
żadnych dostępnych
to warn us in advance
commencer à apprendre
ostrzec nas z wyprzedzeniem
unsoliced phone calls
commencer à apprendre
niechciane połączenia telefoniczne
to allow people to save their data
commencer à apprendre
aby umożliwić ludziom zapisywanie swoich danych
obtain good qualitative data
commencer à apprendre
uzyskać dobre dane jakościowe
make customer feel part of the organization
commencer à apprendre
sprawić, by klient poczuł się częścią organizacji
do you mind if
commencer à apprendre
nie masz nic przeciwko
the reference numer
commencer à apprendre
numer referencyjny
im putting you throught
commencer à apprendre
przełączam ciebie
to leave a meessage
commencer à apprendre
zostawić wiadomość
to change the time of the appointment
commencer à apprendre
zmienić godzinę spotkania
pass on your messages
commencer à apprendre
przekazywać wiadomości
as soon as the meeting's finished
commencer à apprendre
jak tylko spotkanie się skończy
adapt you language to the caller
commencer à apprendre
dostosuj język do rozmówcy
battery is nearly flat
commencer à apprendre
bateria jest prawie rozładowana
investigate the possibilty of a reduction
commencer à apprendre
zbadać możliwość zmniejszenia
pass on your messages
commencer à apprendre
przekazywać wiadomości
we were cut off
commencer à apprendre
byliśmy odcięci
don't hang up yet
commencer à apprendre
nie rozłączaj się jeszcze
battery is run out
commencer à apprendre
bateria jest wyczerpana
to get throught
commencer à apprendre
aby uzyskać połączenie
permitted elsewhere
commencer à apprendre
dozwolone gdzie indziej
available at a reduced price
commencer à apprendre
dostępne po obniżonej cenie
be carried up the front steps
commencer à apprendre
nieść przez przednie schody
have a legal obligation
commencer à apprendre
mieć prawne zobowiązanie
for disabled either
commencer à apprendre
dla niepełnosprawnych
the staff patientlylistened to our complaints
commencer à apprendre
personel cierpliwie słuchał naszych skarg
is able to match
commencer à apprendre
jest w stanie się dopasować
show you care
commencer à apprendre
okaż troskę
sort out
commencer à apprendre
uporządkować
the delay had already reached an hour
commencer à apprendre
opóźnienie osiągnęło już godzinę
see things throught your customer eyes
commencer à apprendre
widzieć rzeczy oczami klientów
act as one of a group of customer with special needs
commencer à apprendre
działaj jako jedna z grupy klientów o specjalnych potrzebach
the service provided
commencer à apprendre
świadczona usługa
convenient for customer
commencer à apprendre
wygodne dla klienta
to improve customer care
commencer à apprendre
w celu poprawy obsługi klienta
particularly impressed
commencer à apprendre
szczególnie pod wrażeniem
disgraceful
commencer à apprendre
haniebny
apologize for the inconvenience
commencer à apprendre
przeprosić za niedogodności
fill in a comment card
commencer à apprendre
wypełnij kartę komentarza
struggle the walk on the uneven path
commencer à apprendre
zmagaj się z chodzeniem po nierównej ścieżce
the person in charge
commencer à apprendre
osoba odpowiedzialna za
hire a boat
commencer à apprendre
wynająć łódź
not seem to mind
commencer à apprendre
nie mieć nic przeciwko
interactive screens were not switched on
commencer à apprendre
interaktywne ekrany nie działały
can be prosecuted for negligence
commencer à apprendre
może zostać oskarżony o zaniedbanie
not good value for money
commencer à apprendre
nie dobry stosunek jakości do ceny
tickets are issued
commencer à apprendre
bilety są wydawane
busy parts of the day
commencer à apprendre
części ruchliwe w ciągu dnia
to manage the extra visitors
commencer à apprendre
zarządzać dodatkowymi odwiedzającymi
be conducted bt market research company
commencer à apprendre
być prowadzone przez firmę badającą rynek
to assess satisfaction levels of customer service
commencer à apprendre
do oceny poziomu zadowolenia z obsługi klienta
key aspects
commencer à apprendre
kluczowe aspekty
cloakroom
commencer à apprendre
szatnia
signage
commencer à apprendre
oznakowanie
advise and direct them accordingly
commencer à apprendre
doradzaj im i kieruj nimi odpowiednio
visually impaired
commencer à apprendre
niedowidzących
deaf
commencer à apprendre
głuchy
reasonable adjustments
commencer à apprendre
rozsądne korekty
main aim
commencer à apprendre
główny cel

Vous devez vous connecter pour poster un commentaire.