Konto Premium W pełni wykorzystaj Twoje możliwości

1. Vais- je vraiment apprendre ce que vous promettez? [Voir les réponses]

Cela dépend en grande partie de vous. Si vous utilisez Fiszkoteka régulièrement, même quelques minutes par jour (et ce n'est pas difficile, car l'apprentissage nous attire), nous pouvons vous garantirque vous serez vraiment ravis de vos résultats.

Nous vous encourageons à vous familiariser avechttp://www.opineo.pl/opinie/fiszkoteka-pl"> opinions indépendantes sur Fiszkoteka. Rappelez-vous, cependant, que consulter les autres ne remplace pas la science à la dure!

2. Comment puis-je profiter de la garantie de remboursement ? [Voir les réponses]

S'il vous plait/site/contact"> contacter par email ou par téléphone. Nous serons très reconnaissants pour toutes suggestions, ce que nous pouvons encore améliorer. Nous voulons être meilleurs et votre avis est très important pour nous :)

3. Trois cours gratuits sont rattachés au compte Premium. Comment choisissez-vous ceux qui m'intéressent? [Voir les réponses]

Dans les applications
Le plus simple est de le faire vous-même dans l'application: après l'achat du compte Premium, des informations sur le choix de 3 cours s'afficheront. Tout ce que vous avez à faire est d'aller dans l'onglet Mon apprentissage et de cliquer sur Sélectionner pour débloquer les cours sélectionnés.

Sur le site
Après chaque achat, nous envoyons un courrier électronique contenant des informations sur l'activation du compte Premium. Une fois qu'il est actif, entrez simplement le site Web Fiszkoteki dans le titre du cours choisi, comme si nous voulions l'acheter. Au lieu du bouton "Acheter", vous verrez une option pour ajouter un cours à notre compte. Après avoir choisi trois cours, l'option d'achat sera à nouveau disponible.

Remarque: le Megapack comprend le compte Premium lui-même - sans trois cours gratuits.

4. Fiszkoteka est-il destiné aux adultes , aux jeunes ou aux enfants ? [Voir les réponses]

Fiszkoteka est pour tout le monde! Nous avons satisfait les utilisateurs de presque tous les âges. Le plus jeune que nous connaissons a 4 ans et le plus vieux a presque 90 ans :)

Nous avons souvent rencontré le cas où ma mère avait acheté Fiszkotka pour ses enfants, puis s'était impliquée elle-même dans l'apprentissage des langues. La situation inverse est également fréquente, à savoir que le parent pense à l’apprentissage autonome, puis que l’enfant utilise son ordinateur ou sa tablette pour apprendre de nouvelles fiches.

En effet, notre site et notre application sont très faciles à utiliser et les algorithmes permettent de trouver le mode d’apprentissage qui convient à tout le monde, quel que soit son âge.

Si vous voulez acheter une Fiszkotka pour un très petit enfant, il est préférable de choisir un cours spécial pour les enfants . Ce sera également une bonne idée d'acheter des comptes Premium (la création conjointe de cartes mémoire est - comme l'écrivent nos utilisateurs) - un très bon moyen de passer un moment agréable et utile avec les enfants.iem).

5. Vais-je recevoir un colis physique? [Voir les réponses]

Non. Fiszkoteka est utilisé par un simple navigateur Web ou un smartphone (application mobile). Cela est associé à une grande commodité: vous n’avez pas à attendre (et payer) un envoi, ni à dépenser de l’argent sur un CD-ROM. Vous pouvez accéder à Fiszkoteka pratiquement immédiatement, vous pouvez apprendre sur n’importe quel ordinateur ou smartphone, il vous suffit de vous connecter à votre compte. De plus, les nouvelles versions (fonctions supplémentaires ou correctifs) vous parviennent instantanément et gratuitement.

6. Le cours et le compte Premium sont-ils identiques? [Voir les réponses]

Non , ce sont deux choses distinctes.

Le cours est un ensemble complet de cartes mémoire, développées par des professionnels, dans un but spécifique, par exemple apprendre des mots pour l’examen FCE, se préparer à l’examen d’immatriculation ou acquérirchasse nécessaire pour le travail.

Le compte Premium, en revanche, signifie que vous pouvez utiliser toutes les fonctions de Fiszkoteki sans aucune restriction - il vous donne même la possibilité de créer vos propres cartes mémoire sans limites.

Parce que nous pensons que les cotes et le compte Premium se complètent, nous proposons une offre promotionnelle spéciale: lorsque vous achetez un compte Premium pour un an, vous bénéficiez gratuitement de trois cours (choix libre)! De même, si vous achetez un des Megapackas (tous les cours dans une langue donnée), vous recevrez un compte Premium gratuitement.

7. Comment puis-je être sûr que vous êtes une entreprise sérieuse et honnête ? [Voir les réponses]

Fiszkoteka opère sur le marché depuis 2008 (ce qui peut être facilement vérifié sur les sites Web du ministère de l'Économie dans le CEIDG).

Depuis lors, des centaines de milliers de personnes nous ont fait confiance (http://www.opineo.pl/opinie/fiszkoteka-pl"> ici vous pouvez lire leurs avis du service indépendant opineo.pl). À l'heure actuelle, le compte sur Fiszkoteka compte près d'un million de personnes et chaque mois, plusieurs centaines de milliers d'utilisateurs uniques nous visitent. Nous travaillons avec les écoles de langues les plus prestigieuses (British School), des universités (Université de Varsovie) et des entreprises reconnues (Aviva), qui nous considèrent comme un partenaire fiable. Nous sommes également présents dans la presse et à la télévision, bien que nous préférions travailler en coulisses pour améliorer encore la Fiszkotka :) Grâce à cela, nous pouvons gagner des prix tels que le Label de langue européenne attribué par la Commission européenne ou le titre du site Web de l'année 2011 de l'hebdomadaire WPROST . Le siège de Fiszkoteka est situé à Varsovie (l'adresse exacte dans l'onglet/site/contact"> Contact), ainsi que notre nom et notre marque ont été réservés à l'Office des brevets de la République de Pologne.

La chose la plus importante pour nous, cependant, est que nous voulons nous-mêmes être honnêtes. Nous pensons que sans cela, vous ne pouvez pas construire une société basée sur la confiance, ce que Fiszkoteka est sur le point de faire. C'est pourquoi nous mettons 100% de l'énergie pour satisfaire nos utilisateurs.

8. Êtes- vous sûr de me rendre l'argent si je ne l'aime pas? [Voir les réponses]

Oui, nous garantissons un remboursement complet si, dans un délai d'un mois, vous décidez que Fiszkoteka n'est pas pour vous. Nous pensons cependant que vous aimerez apprendre et resterez plus longtemps avec nous!

9. Avez-vous des rabais sur les achats plus importants? [Voir les réponses]

Si vous avez besoin de plus de tarifs que l’offre régulière, nous vous encourageons à:vocapp@vocapp.com"> contact - nous trouverons sûrement une solution qui vous satisfera. Si, par contre, vous souhaitez utiliser nos ressources dans le cadre d’une école ou d’une formation pour les employés, nous sommes en mesure de vous proposer une version de Fiszkoteka créée spécialement pour vous (avec deuximage de marque, panneau de l'enseignant, administrateur et rapports sur les progrès des élèves). Tout ce que vous avez à faire est de soumettre un souhait d'acheter un tel forfait.

10. Je voudrais acheter un accès Fiszkoteki sous forme de cadeau , comment le faire? [Voir les réponses]

Contactez-nous - nous vous enverrons un pdf avec un code que vous pouvez imprimer et donner à quelqu'un en cadeau. Il suffit que cette personne l’entre sur le site Web de Fiszkoteki et nous activons son accès. Le code peut être utilisé pendant un an à compter de sa génération et la durée du service est comptabilisée à compter du premier jour où vous vous connectez à votre compte.

11. Est-ce que des frais supplémentaires seront facturés (a) après l'expiration du service acheté? [Voir les réponses]

Non :) Si vous ne souhaitez pas prolonger votre compte Premium ou accéder au cours, il perdra tout simplement sa validité. Nous vous en enverrons seulement un rappel, accompagné d'une offre attrayante pour les clients réguliers. Nous serons heureux si vous l'utilisez, mais ce n'est pas contraignant.

12. Vais-je recevoir une facture avec TVA ? [Voir les réponses]

Bien sûr! Tout ce que vous avez à faire est de nous envoyer par courrier électronique les données sur lesquelles nous établirons une facture, que nous vous ferons parvenir par courrier électronique ou postal si cela vous convient mieux. Les informations dont nous avons besoin sont les suivantes: nom du service, montant, nom de la société, rue, code, ville et NIP.

13. Je vis à l' étranger , je n'ai pas de compte dans une banque polonaise, comment puis-je payer? [Voir les réponses]

Le moyen le plus pratique de payer avec Google Play (dans l'application) ou PayPal (sur le site Web).

14. Puis-je essayer le Fiszkotka avant d'acheter? [Voir les réponses]

Autant que possible! Nous sommes convaincus que Fiszkoteka est le meilleur outil d’apprentissage au monde et nous encourageons tout le monde à tirer parti des énormes possibilités qu’il offre. Nous voulons que chaque achat en soit conscient et tous les utilisateurs sont convaincus qu'ils obtiendront réellement le meilleur service de formation en ligne sur le marché, tout en dépensant de l'argent.

Chaque cours a sa propre version d’essai, qui peut être testée complètement gratuitement et sans aucune obligation.

15. Le paiement en ligne est-il sécurisé ? [Voir les réponses]

Nous avons confié le traitement des virements à PayU SA, la plus grande société de traitement de paiements en Pologne. Les services PayU répondent à toutes les normes de sécurité modernes. Nous proposons également des paiements via la plateforme PayPal.

Si vous ne possédez pas de compte bancaire, vous pouvez payer par virement bancaire traditionnel, il vous suffit d’imprimer le formulaire approprié disponible sur notre site Web (Sélectionner le mode de paiement - Virement traditionnel). Rappelez-vous cependant que ce paiement sera effectué beaucoup plus longtemps que le paiement en ligne (que nous recevrons presque immédiatement).

16. Dois- je avoir un compte Premium pour utiliser pleinement le cours? [Voir les réponses]

Non. Si vous achetez le cours lui-même (sans compte Premium), vous aurez un accès complet à toutes les fonctionnalités liées à ce cours.

Toutefois, si vous souhaitez pouvoir créer un nombre illimité de cartes mémoire ou télécharger des bourses à partir de cartes publiques d'autres utilisateurs, le compte Premium est fait pour vous.

17. Quoi acheter: compte Premium , cours ou Megapack ? [Voir les réponses]

Ça dépend Si vous n'avez besoin que d'un seul cours, il vaut mieux opter pour un achat unique. Une très bonne option est également le choix du compte Premium , qui vous donne accès à trois cours choisis parmi notre offre professionnelle et vous permet d’ajouter un nombre illimité de cours.c.-à-flashcards. Si vous souhaitez aborder de manière globale l'apprentissage d'une nouvelle langue, le meilleur choix sera le Megapack , grâce auquel vous pourrez utiliser tous les cours d'une langue donnée et créervivez vos propres cartes. C'est l'option la plus avantageuse, car si nous publions un nouveau cours sur le site Web dans la langue de votre choix, il apparaîtra automatiquement dans votre compte, gratuitement!

18. J'ai une autre question, où puis-je leur demander? [Voir les réponses]

Nous vous encourageons à nous contacter par e-mail: notre adresse estvocapp@vocapp.com
Nous sommes heureux de répondre à toutes vos questions - qui demande, ne vous trompez pas :)