→ Unit 2 Customer Support → Start Learning / Flashcards Téléchargement MP3

question		réponse
overtake commencer à apprendre		wyprzedzić
provider commencer à apprendre		dostawca
set up commencer à apprendre		zakładać, założyć
put all their eggs in one basket commencer à apprendre		kłaść wszystko na jedną kartę
mother tongue commencer à apprendre		język ojczysty
provide commencer à apprendre		zapewniać, dostarczać
margines commencer à apprendre		margin
consultancy service commencer à apprendre		serwis konsultacyjny
combat commencer à apprendre		walka
abuse commencer à apprendre		nadużycie
employee commencer à apprendre		pracownik
replace up commencer à apprendre		zastąpić
unreliable infrastructure commencer à apprendre		niesolidna/ zawodna infrastruktura
cultural links commencer à apprendre		związki kulturalne
tax break commencer à apprendre		ulga podatkowa
night shift commencer à apprendre		nocna zmiana
domestic commencer à apprendre		krajowy
copycat commencer à apprendre		naśladowca
tax holiday commencer à apprendre		wakacje podatkowe
twentysomething commencer à apprendre		dwadzieściapare
poor commencer à apprendre		biedny
freely commencer à apprendre		dowolnie
labour force commencer à apprendre		siły roboczej
turning the tables commencer à apprendre		tabele zwrotne
long-established commencer à apprendre		ugruntowany
GDP Gross Domestic Product) commencer à apprendre		PKB Produkt Krajowy Brutto)
encourage commencer à apprendre		popierać
incentive commencer à apprendre		bodziec
scheme commencer à apprendre		schemat
fine-tuned commencer à apprendre		dostrojone
unreliable commencer à apprendre		niepewny
increasing commencer à apprendre		wzrastający
spread risk commencer à apprendre		ryzyko rozprzestrzeniania
diversifying commencer à apprendre		dywersyfikacji
replace up commencer à apprendre		zastępuje się
revenue commencer à apprendre		dochód
receive commencer à apprendre		otrzymać
well-educated commencer à apprendre		dobrze wykształconych
maintained commencer à apprendre		utrzymany
former masters commencer à apprendre		byłych mistrzów
outselling commencer à apprendre		przewyższyć sprzedaż
market leader commencer à apprendre		liderem na rynku
hire commencer à apprendre		wynajem
English-speaking commencer à apprendre		Anglojęzyczny
upmarket commencer à apprendre		Droższe
handling commencer à apprendre		obsługa
assignments commencer à apprendre		zadania
annoyed commencer à apprendre		poirytowany
cheerful commencer à apprendre		radosny
difficult commencer à apprendre		trudny
frustrated commencer à apprendre		zfrustrowany
grateful commencer à apprendre		wdzięczny
helpful commencer à apprendre		pomocny
knowledgeable commencer à apprendre		mądry
patient commencer à apprendre		uczciwy
persuasive commencer à apprendre		przekonywający
pleasant commencer à apprendre		przyjemny
reassuring commencer à apprendre		uspokajający
satisfied commencer à apprendre		zadowolony
sympathetic commencer à apprendre		współczujący
broke down commencer à apprendre		zepsuć się
stuck inside commencer à apprendre		utknąć w środku
out of order commencer à apprendre		zepsuty
write-off commencer à apprendre		spisany na straty
arrange a visit from our technician commencer à apprendre		umówić się na wizytę z naszym technikiem
diagnose the fault commencer à apprendre		diagnoza
escalate the problem to a supervisor commencer à apprendre		eskalować problem do przełożonego
exchange the product commencer à apprendre		wymienić produkt
give a full refund commencer à apprendre		otrzymać pełen zwrot
identify the symptoms commencer à apprendre		identyfikować objawy
sort out a problem commencer à apprendre		rozwiązać problem
talk the customer through the process commencer à apprendre		omówić proces z klientem
connect commencer à apprendre		połączyć
insert commencer à apprendre		wstawić
lift out commencer à apprendre		unieść się
release commencer à apprendre		uwolnić
replace commencer à apprendre		zastąpić
screw in commencer à apprendre		wkręcać
turn on commencer à apprendre		włączać
disconnect commencer à apprendre		odłączyć
fasten commencer à apprendre		przymocować
push in (to) commencer à apprendre		nacisnąć w (do)
remove commencer à apprendre		usunąć
switch off commencer à apprendre		wyłączać
unscrew commencer à apprendre		odkręcić
hang up commencer à apprendre		odłożyć słuchawkę
speak up commencer à apprendre		mówić głośno
call back commencer à apprendre		oddzwaniać
put through commencer à apprendre		połączyć
hold on commencer à apprendre		zwolnić
get through commencer à apprendre		połączyć się
get back to commencer à apprendre		oddzwonić
take down commencer à apprendre		zanotować
clip commencer à apprendre		uciąć
earth commencer à apprendre		rozsądny
retain commencer à apprendre		zachować
side-panel commencer à apprendre		Panel boczny
slot commencer à apprendre		otwór
upset commencer à apprendre		zdenerwowany
auxiliary commencer à apprendre		pomocniczy
out of order commencer à apprendre		uszkodzony/ nie działa
straight away commencer à apprendre		natychmiast
postpone commencer à apprendre		odraczać
upgrade commencer à apprendre		Aktualizacja
otherwise commencer à apprendre		inaczej
cartridge commencer à apprendre		nabój
adhesive tape commencer à apprendre		taśma klejąca
fragile commencer à apprendre		kruchy
align commencer à apprendre		wyrównać
come again commencer à apprendre		proszę powtórzyć
settings commencer à apprendre		Ustawienia
store commencer à apprendre		sklep
power indicator commencer à apprendre		wskaźnik zasilania
senior colleague commencer à apprendre		starszy rangą kolega
junior colleague commencer à apprendre		niższy rangą kolega
drop commencer à apprendre		puścić
cracked commencer à apprendre		pęknięty
therefore commencer à apprendre		dlatego
hesitate commencer à apprendre		wahać się
accounts payable commencer à apprendre		Zobowiązania
ASAP (as soon as possible) commencer à apprendre		jak najszybciej
crack commencer à apprendre		pęknięcie
duplicate commencer à apprendre		duplikat
inconsistency commencer à apprendre		niezgodność
patch commencer à apprendre		łata
preferable commencer à apprendre		lepszy
attached commencer à apprendre		dołączyć
leaflet commencer à apprendre		ulotka
waiting for service commencer à apprendre		oczekiwanie na serwis
claim commencer à apprendre		twierdzić
high prices commencer à apprendre		wysokie ceny
hidden costs commencer à apprendre		koszty ukryte
planned obsolescence commencer à apprendre		skracanie trwałośći produku
deadlines not respected commencer à apprendre		terminy nie przestrzegane
incompetent service commencer à apprendre		niekompetentna obsługa/serwis
poorly translated instructions commencer à apprendre		źle przetłumaczone instrukcje
being put on hold commencer à apprendre		czekać na linii
linked commencer à apprendre		powiązany/połączony
future sales commencer à apprendre		przyszłe sprzedaże
staff turnover commencer à apprendre		rotacja pracowników
proposals commencer à apprendre		Propozycje
significantly commencer à apprendre		znacznie
triple commencer à apprendre		potrójny
swap commencer à apprendre		zamiana
shift commencer à apprendre		zmiana
obsolescence commencer à apprendre		starzenie się
come up with commencer à apprendre		wymyślić
from the horse's mouth commencer à apprendre		z pierwszej ręki
inadequate commencer à apprendre		nieodpowiedni/niewystarczający
inflexible commencer à apprendre		nieelastyczny
clean environment commencer à apprendre		czyste środowisko
satisfied customer commencer à apprendre		zadowolony klient
high staff turnover commencer à apprendre		duża rotacja pracowników/ fluktuacja kadry
subsidized meals commencer à apprendre		dotowane posiłki
heavy workload commencer à apprendre		dużo pracy/być obciążonym pracą
hourly rate commencer à apprendre		stawka godzinowa
competent staff commencer à apprendre		kompetentny personel
dead-end job commencer à apprendre		praca bez perspektyw
gratitude commencer à apprendre		wdzięczność
escalate commencer à apprendre		wzmagać/ zwiększać
fault commencer à apprendre		wada/ błąd
sort out commencer à apprendre		uporządkować
at least commencer à apprendre		co najmniej
look into commencer à apprendre		rozpatrzeć sprawę
account department commencer à apprendre		księgowość
accounts payable database commencer à apprendre		rachunek zobowiązań (do zapłaty)
entries commencer à apprendre		Wpisy/ pozycje
inconvenient commencer à apprendre		niewygodny/ niedogodny

Unit 2 Customer support

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