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Proszę niech pan usiądzie.
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Would you like to take a seat, please.
skoro tu jestem
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once I am here.
Czy może do pana oddzwonic w ciągu godziny?
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Can he ring you back within the next hour?
*Czy pan poczeka? *Tak poczekam.
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* Will you hold? *Yes, I'll hold on.
Interesuje mnie zakup pewnej ilości...
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I'm interested in purchasing a certain amount of...
Zdążę/to jest możliwe/ dam radę
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I can make it.
Zbyt długo zaniedbuję moja własną pracę.
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I've neglected my own work for too long.
pomyłka wystąpiła na skutek przeoczenia
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The mistake is due to an oversight.
Szkoda wyspąpila najprawdopodobniej wskutek niewlasciwego obchodzenia się z towarem w czasie transportu.
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The damage must be due to careless handling of the goods in transit.
zamówić towar zastępczy z...
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to order replacements from...
Załatwiłem natychmiastową przesyłkę brakujących sztuk.
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I have arranged for immediate despatch of the missing pieces.
Przedsięwziąłem kroki, aby zapewnić...
żeby nie powtorzyło się to w przyszłości
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I have taken steps to ensure that...
I have taken steps to ensure that it doesn't occur in future.
Zbadamy waszą reklamację.
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We shall investigate your complaint.
Proponujemy abyście wycofali swoje roszczenie.
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We suggest that you withdraw your claim.
Wasza reklamacja została przekazana do...
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Your claim has been passed on to the...
wnieść skargę/ zlożyć reklamację
W celu złożenia reklamacji...
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to lodge / complain
In order to lodge the claim...
sporadyczny
Chciałbym przeprosić za ten sporadyczny błąd/ pomyślę.
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exceptional
I would like to apologize for this exceptional error/ mistake.
Prosimy aby państwo zdali sobie sprawę, że opóźnienie było spowodowane okolicznościami na ktore nie mamy wpływu.
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We ask you to realize that the delay was due to causes beyond our control.
zaznaczyć, że...
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to point out that...
zgodnie z
urządzenia nie były poddane konserwacji zgodnie z instrukcją
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in accordance with
Units have not been maintained in accordance with instruction.
złożyć np reklamację
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to submit
nieznaczna zwłoka
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a slight delay
sprawdzać / kontrolować coś
Nasz inż. sprawdził/ dokonał przeglądu urządzeń, które zwróciliście.
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to ckeck/ examine sth
Our engineer has examined the units you returned.
Chcielibyśmy przeprosić za spowodowane niedogodności.
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We would like to apologize for inconvenience this has caused you.
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