Moja lekcja

 0    33 fiche    kolo2
Télécharger mP3 Imprimer jouer consultez
 
question réponse
czas przechowywania
commencer à apprendre
retention time
czas przechowywania rekordu zlecenia
commencer à apprendre
release record retention time
żądanie obsługi
commencer à apprendre
service request
wpływ
commencer à apprendre
impact
pilność
commencer à apprendre
urgency
życzenia
commencer à apprendre
desired
Próg bazowy powodujący tworzenie incydentów
commencer à apprendre
baseline threshold to trigger incident creation
niezapieczętowany pakiet administracyjny
commencer à apprendre
unsealed management pack
Inicjatorzy zmiany
commencer à apprendre
Change Initiators
Autorzy mogą tworzyć lub edytować dowolne elementy pracy, które znajdują się w ich zakresie kolejki, oraz dowolne elementy konfiguracji
commencer à apprendre
Authors can create or edit any work items that are in their queue scope and any configuration items
Mogą także tworzyć, edytować i usuwać anonsy wyświetlane w portalu samoobsługowym programu Service Manager
commencer à apprendre
They may also create, edit, and delete announcements that are displayed on the Service Manager Self-Service portal
Autorzy mają również możliwość wprowadzania dostosowań przechowywanych w pakietach administracyjnych.
commencer à apprendre
Authors can also make limited customizations that are stored in management packs
Dostosowania mogą obejmować tworzenie, edytowanie i usuwanie elementów listy, zadań, szablonów oraz wyświetlanie folderów
commencer à apprendre
Such customizations can include creating, editing, and deleting list items, tasks, templates, views, and view folders.
usuwanie elementów listy
commencer à apprendre
deleting list items
Inicjatorzy zmiany mogą tworzyć nowe żądania zmiany
commencer à apprendre
Change Initiators can create new change requests
Inicjatorzy zmiany mają także dostęp tylko do odczytu do innych elementów pracy, jak zdarzenia i żądania zmiany lub problemów
commencer à apprendre
Change Initiators also have read-only access to other work items such as incidents, change requests, or problems
Menedżerowie zmiany mogą tworzyć i edytować żądania zmiany oraz elementy pracy działań
commencer à apprendre
Change Managers can create and edit change requests and activity work items
działania recenzowania i działania ręczne
commencer à apprendre
review activities and manual activities
Menedżerowie zmiany mają także dostęp tylko do odczytu do innych elementów pracy znajdujących się w ich zakresie kolejki oraz do elementów konfiguracji
commencer à apprendre
Managers also have read-only access to other work items that are in their queue scope and to configuration items
Użytkownicy mogą korzystać z portalu samoobsługowego w celu tworzenia zdarzeń, żądania instalacji oprogramowania, przeglądania anonsów i wyszukiwania w bazie wiedzy.
commencer à apprendre
End Users can use the self-service portal to create incidents, request software installation, view announcements, and search the knowledge base.
Użytkownicy rozwiązujący zdarzenia mogą edytować i tworzyć zdarzenia, problemy oraz działania ręczne
commencer à apprendre
Incident Resolvers can edit and create incidents, problems, and manual activities
Mają także dostęp tylko do odczytu do innych elementów pracy, jak żądania zmiany znajdujące się w ich zakresie kolejki oraz elementów konfiguracji
commencer à apprendre
Incident Resolvers also have read-only access to other work items such as change requests that are in their queue scope and to configuration items
Analitycy problemów mogą edytować i tworzyć problemy, które znajdują się w ich zakresie kolejki.
commencer à apprendre
Problem Analysts can edit and create problems that are in their assigned queue scope
Mają także dostęp tylko do odczytu do innych elementów pracy, jak żądania zmiany
commencer à apprendre
Problem Analysts also have read-only access to other work items such as change requests or incidents
Operatorzy tylko do odczytu mają dostęp tylko do odczytu do elementów pracy
commencer à apprendre
Read-Only Operators have read-only access to work items
Menedżerowie wersji mogą tworzyć i edytować rekordy wydania oraz elementy pracy działania takie jak działania recenzowania i działania ręczne
commencer à apprendre
Release Managers can create and edit release records and activity work items such as review activities and manual activities
Menedżerowie kolejki mają także dostęp tylko do odczytu do innych elementów pracy
commencer à apprendre
Release Managers also have read-only access to other work items
Analityk żądania
commencer à apprendre
Request Analysts
Zaawansowani operatorzy mogą tworzyć lub edytować dowolne elementy pracy
commencer à apprendre
Advanced Operators can create or edit any work items
Mogą także tworzyć, edytować i usuwać anonsy wyświetlane w portalu samoobsługowym programu Service Manager
commencer à apprendre
They can also create, edit, and delete the announcements that are displayed on the Service Manager Self-Service portal
Administratorzy mają pełny dostęp do wszystkich operacji
commencer à apprendre
Administrators have full access to all operations
Zakres kolejki Administratorów oraz grupy obejmuje wszystkie obiekty w systemie.
commencer à apprendre
Administrators queue scope and their group scope contain all objects in the system.
Rola użytkownika administratora programu Service Manager jest tworzona podczas konfiguracji i nie można jej usunąć
commencer à apprendre
The Service Manager Administrators user role is created at setup time and cannot be deleted

Vous devez vous connecter pour poster un commentaire.