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question		réponse
pracownik działu obsługi klienta commencer à apprendre		Client/Customer Service advisor
rozpatrzyć reklamację commencer à apprendre		consider a complaint
(nie)zadowolenie commencer à apprendre		(dis)satisfaction
(nie)zadowolony commencer à apprendre		(dis)satisfied
wymienić commencer à apprendre		exchange
wadliwy commencer à apprendre		faulty
złożyć reklamację 2 commencer à apprendre		make a complaint/complain about sth
źle funkcjonować commencer à apprendre		malfunction
zaproponować rozwiązanie commencer à apprendre		offer a solution
dowód zakupu commencer à apprendre		proof of purchase
otrzymać zwrot pieniędzy commencer à apprendre		receive a refund
zwrócić komuś pieniądze 2 commencer à apprendre		refund sb's money/give sb a refund
towar na wymianę commencer à apprendre		replacement
zwrócić commencer à apprendre		return
(nie)zadowalająca obsługa commencer à apprendre		(Un)satisfactory service
gwarancja 2 commencer à apprendre		warranty/guarantee
hasło reklamowa commencer à apprendre		advertising slogan
marka 2 commencer à apprendre		Brand/make
udział gwiazdy w reklamie commencer à apprendre		celebrity endorsement
reklama porównawcza commencer à apprendre		comparative advertising
reklama wysyłana pocztą do domów commencer à apprendre		direct mail
darmowa próbka commencer à apprendre		free sample
billboard 2 commencer à apprendre		hoarding/billboard
reklama outdoorowa 2 commencer à apprendre		out-of-home/outdoor advertising
reklama internetowa w wyskakującym oknie commencer à apprendre		pop-up ad
lokowanie produktu commencer à apprendre		product placement

Dział 6.7

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