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question		réponse
reklamacja commencer à apprendre		complaint
zgłosić reklamację commencer à apprendre		to file/submit a claim
zastrzeżenie, "robić aferę" commencer à apprendre		quibble
spierać się commencer à apprendre		quibble about
uprzejmy commencer à apprendre		courteous
czuły commencer à apprendre		responsive
podejście postępowania zgodnie z regułami commencer à apprendre		go by the rules attitude
postawa/podejście commencer à apprendre		attitude
opłacalne commencer à apprendre		cost-effective
praktyczna zasada commencer à apprendre		rule of thumb
kasa (urządzenie) commencer à apprendre		till
kasa (stanowisko) commencer à apprendre		check-out
nie troskliwy, obojętny commencer à apprendre		uncaring
współczujący commencer à apprendre		sympathetic
niepisane (prawo, zasada) commencer à apprendre		unpublicized
kasjerka commencer à apprendre		cashier
wprowadzać, przedstawiać commencer à apprendre		introduce
przekraczać oczekiwania commencer à apprendre		to exceed the expectations
spełniać oczekiwania commencer à apprendre		to meet the needs
wina commencer à apprendre		blame
uważny commencer à apprendre		attentive
niegrzeczny commencer à apprendre		discourteous
poniżej standardu commencer à apprendre		sub-standard
sprawna obsługa commencer à apprendre		efficient service
przekaz ustny commencer à apprendre		word-of-mouth
zamówień, zaopatrzenie commencer à apprendre		procurement
ukośnik w prawo commencer à apprendre		forward slash
tył ukośnik commencer à apprendre		backward slash
pusty commencer à apprendre		blank
zorza commencer à apprendre		aurora
sanki commencer à apprendre		sleigh
grzane wino commencer à apprendre		mulled wine
kolęda commencer à apprendre		carol
pończocha commencer à apprendre		stocking

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