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question		réponse
Demander / une requête commencer à apprendre		to request / to make a request
s'excuser / une excuse commencer à apprendre		to apologize / a apology
se plaindre, faire une reclamation commencer à apprendre		to complain about / make a complaint
suggérer de commencer à apprendre		to suggest + Ving
être reconnaissant envers quelqu'un pour commencer à apprendre		to be grateful to sb for sth
gratitude commencer à apprendre		gratefulness
je serais ravie, enchantée de commencer à apprendre		I would be delighted to
l'enthousiasme commencer à apprendre		enthusiasm (noun)
être enthousiaste commencer à apprendre		to be enthusiastic (adj)
répondre à quelqu'un, à quelque chose commencer à apprendre		to reply to sb
une réponse commencer à apprendre		a reply
décevoir commencer à apprendre		to disappoint
être décevant commencer à apprendre		to be disappointing (adj)
une déception commencer à apprendre		a disappointment (noun)
s'assurer de / garantir commencer à apprendre		to ensure
beaucoup de commencer à apprendre		loads of / plenty of (informal)
être aux anges commencer à apprendre		to be over the moon
avoir du temps libre commencer à apprendre		to have time on one's hands
se comporter commencer à apprendre		to behave + adverbe
un comportement commencer à apprendre		behavior
être contrarié commencer à apprendre		to be annoyed with sb about sth
contrariant commencer à apprendre		annoying (adj)
une contrariété commencer à apprendre		an annoyance/ a displeasure (noun)
un tracas commencer à apprendre		an annoyance (noun)
réussir à commencer à apprendre		to succeed in + Ving / to be succeessful
une réussite / un échec commencer à apprendre		a success / a failure

Course 1 : explanation and emails

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