B2 U13

 0    21 fiche    Mayoshi
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question réponse
obsługa klienta
commencer à apprendre
customer service
lojalność klienta
commencer à apprendre
customer loyalty
satysfakcja klienta
commencer à apprendre
customer satisfaction
zależeć od
commencer à apprendre
to depend on
polegać na
commencer à apprendre
rely on
(poprzez) ustne polecenie
commencer à apprendre
(Through) word of mouth recommendation
utrzymać
commencer à apprendre
maintain
Spełniać oczekiwania klientów
commencer à apprendre
meet customer expectations
przekroczyć oczekiwania klienta
commencer à apprendre
exeed customer expectations
dokonać
commencer à apprendre
accomplish
cenić informację zwrotną
commencer à apprendre
value feedback
zgłosić komuś problem
commencer à apprendre
bring the problem to sb's attention
zapewnić kogoś
commencer à apprendre
ensure sb
skorygować
commencer à apprendre
rectify
wyjść poza zakres obowiązków
commencer à apprendre
Go beyond the call of duty
doceniać
commencer à apprendre
to appreciate
pomocny personel
commencer à apprendre
helpful staff
niezawodny personel
commencer à apprendre
Reliable staff
Spełniać czyjeś potrzeby
commencer à apprendre
fulfill someone's needs
wyjść poza zakres obowiązków
commencer à apprendre
to the extra mile
zrobić coś więcej
commencer à apprendre
go out of your way

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