Customer Care - słówka - Business English

 0    21 fiche    truten18
Télécharger mP3 Imprimer jouer consultez
 
question réponse
badać, analizować coś
Przeanalizuję Pana pytanie i oddzwonię.
commencer à apprendre
to look into sth
I'll look into your question and call you back.
byc odpowiedzialnym (2 odp)
Kto jest odpowiedzialny za tego klienta?
commencer à apprendre
to be in charge of / to be responsible for
Could you tell me who is in charge of this account?
być wdzięcznym
Będziemy wdzięczni za kontakt wkrótce.
commencer à apprendre
to be grateful
We would be grateful if you could contact us soon.
doceniać
Jest Pan dla nas cennym klientem. (Doceniamy Pana jako cennego klienta.)
commencer à apprendre
to appreciate
We appreciate you as a valuable customer.
doprowadzać do końca
Doprowadzamy do końca każdą prośbę klienta.
commencer à apprendre
to follow through
We follow through on every customer request.
gwarancja
commencer à apprendre
warranty
informować
Prosimy o info jak tylko dostaniecie przesyłkę.
commencer à apprendre
to inform
Please inform us as soon as you receive the package.
kontaktować się z kimś (ponownie, w odpowiedzi)
Dopilnuję,żeby skontaktowała się z Państwem do piątku.
commencer à apprendre
to get back to sb
I'll make sure she gets back to you by Friday.
nawiązywać do czegoś
Piszę w nawiązaniu do naszej wczorajszej rozmowy telefonicznej.
commencer à apprendre
to follow up
I'm writing to follow up our phone call yesterday.
omawiać coś z kimś
Omówię z Panem kolejne kroki rozwiązania naszego problemu.
commencer à apprendre
to talk sb through sth
I'll talk you through the steps to solve the problem.
pomagać
Czy mogę służyć pomocą w dzisiejszym zamówieniu?
commencer à apprendre
to assist
How can I assist you with today's order today?
potwierdzać
Proszę pozwolić, że potwierdzę warunki kontraktu.
commencer à apprendre
to confirm
Let me just confirm your contract details.
przepraszać
Przepraszamy za błąd w zamówieniu.
commencer à apprendre
to apologize
We apologize for the mix-up with the order.
serwis posprzedażowy
commencer à apprendre
after-sales service
stawiac kogoś w trudnej sytuacji, sprawiać komuś kłopot
Mamy nadzieję, że nie sprawiliśmy Panu kłopotu opóźnieniem.
commencer à apprendre
to inconvenience sb
We hope you have not been inconvenienced by the delay.
wyjaśniać, rozwiązywać
Zrobimy wszystko w naszej mocy by wyjaśnić nieporozumienie.
commencer à apprendre
to resolve
We'll do everything possible to resolve the misunderstanding.
zajmować się
Połączę Pana z kimś kto się tym zajmuje
commencer à apprendre
to deal with
I'll put you through with somebody who deals with it.
zalecać, doradzać
Chciałbym zaproponować rozwiązanie.
commencer à apprendre
to recommend
I'd like to recommend a solution.
zaniedbanie
commencer à apprendre
negligence
zapewniać
Zapewniam Pana, że otrzyma Pan zwrot do piątku.
commencer à apprendre
to assure
I can assure you that you will receive a refund by Friday.
żałować
Przykro mi z powodu wynikłych problemów.
commencer à apprendre
to regret
I regret that this has caused you so many problems.

Vous devez vous connecter pour poster un commentaire.