Unit 5

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question réponse
radzić sobie z
commencer à apprendre
deal with
reklamacja
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complaint
detalista
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retailer
przekraczać coś
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go beyond
oczekiwania
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expectations
przedstawiciel obsługi klienta
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customer service rep
dostarczyć ręcznie
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hand-deliver
za darmo
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for free
powtórz zamówienie
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repeat order
dbać
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to care
opiekuńczy
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caring
opieka
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care
wierny
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loyal
lojalność
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loyalty
oczekiwać
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expect
oczekiwany
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expected
oczekiwanie
commencer à apprendre
expectation
wymagać
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require
wymagany
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required
wymóg
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requirement
służyć
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serve
serwowane
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served
usługa
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service
usatysfakcjonować
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satisfy
zadowolony
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satisfied
zadowolenie
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satisfaction
produkować
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produce
produktywny
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productive
produkcja
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production
dostarczać
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deliver
dostawa
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delivery
dostarczony
commencer à apprendre
delivered
To mi pasuje.
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That suits me.
Potwierdziliśmy...
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We confirmed...
To jest wygodne.
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That's convinient.
Czy możemy umówić się na spotkanie?
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Can we arrange a meeting?
Powód, dla którego dzwonię
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The reason why I'm calling
Czy możemy ustalić datę?
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Can we fix a date?
wrażliwy/podatny na
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vulnerable
ufny
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reliant
zapobiec
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prevent
wymagania (w stosunku do kandydata)
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requirements
uskarżanie się
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complaints
wykonać, zastosować
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carry out
przemysł hotelarski
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hospitality industry
sprzedaż
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retail
tajny
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undercover
recenzenci
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reviewers
odpowiednio
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appropriately
zastąpiony
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replaced
silnie uzależniony
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heavily reliant
bez pozwolenia
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without permission
zwrócić uwagę
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draw your attention
przebiec, zerknąć
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run through
wnieść naprzód
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bring in forward
trend wznoszący
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upward trend
ilustracja
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pokazuje
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illustrates

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