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      Reconhecimento da resistência    commencer à apprendre
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      Combina os elementos de humor e surpresa. Assume as verdadeiras condições do serviço sem tentar camufla-las.   
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      É importante escolher corretamente um nome pronunciável, uma fonte fácil de perceber e uma imagem intuitiva. Numerar produtos também pode criar fluência.     (e.g. Nikon D40 e Nikon D50)  
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      Consiste em ganhar confiança pedindo algo pequeno e quando a confiança estiver garantida pedir algo maior.     (e.g. Concordar com um preço e o vendedor arranjar uma desculpa para aumentar o preço.)  
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      Técnica que seduz o consumidor a comprar um produto porque ele irá ajudá-lo a conseguir algum objetivo desejável.   
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      O ser humano não gosta que lhe seja dito como deve viver, isto é, as pessoas gostam de acreditar que têm controlo na maioria das decisões da sua vida   
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      O objetivo é projetar uma identidade que se pretende que outra pessoa assuma para encorajar a comportar-se da maneira desejada.   
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      O ser humano tem tendência a copiar o comportamento e as decisões das outras pessoas.     (e.g. ter a aprovação de especialistas; seguir um influenciador nas redes sociais ou consultar críticas de um restaurante.)  
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      Estas palavras atuam poderosamente na mente do consumidor aumentando as vendas dos vendedores.     (e.g. “Se não ficar satisfeito com o produto, devolvemos o dinheiro”.)  
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      A impressão geral que temos em relação a uma pessoa, uma empresa, uma marca ou um produto influencia a nossa opinião em relação aos mesmos.   
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      O humor pode tornar um anúncio mais agradável, envolvente e memorável.   
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      As coisas são mais atrativas quando a sua disponibilidade é limitada.   
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      Consiste em ter algo com que as pessoas se identifiquem e atrai-las de imediato.     (e.g. campanha da Coca-Cola, que introduziu garrafas personalizadas, onde poderá obter a sua própria garrafa personalizada impressa com seu nome)  
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      Quando os consumidores estão indecisos entre dois produtos, introduzir um chamariz pode induzir as pessoas a seguir a direção pretendida.   
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      Consiste em adicionar extras ou bónus sem alterar o preço original, dando a impressão que o vendedor está a conceder um privilégio.   
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      Estar familiarizado com a marca faz com que os consumidores fiquem com uma ideia positiva acerca do produto e consequentemente, a ideia de que o produto é de boa qualidade.   
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      O valor de um produto é fortemente influenciado pelo que ele é comparado.   
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      Consiste numa falsa prova social que é usada com o intuito de criar uma ilusão de apoio popular.     (e.g. Comprar likes para Facebook.)  
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      Quando uma marca ou produto é vista com semelhanças humanas cria uma maior ligação com as pessoas.   
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      Um rosto confiável vale por mil palavras.   
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      Perturbar a atenção dá aos anunciantes a oportunidade de reformular e revender uma proposta negada.   
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      Uma boa metáfora pode mover mais as pessoas do que até mesmo os melhores argumentos. Metáforas simplificam e jogam com as emoções.   
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      Implementação de Intenções    commencer à apprendre
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      Implementar intenções ajuda as pessoas a alcançar os seus objetivos passo a passo. A finalidade é transferir uma atitude sobre o comportamento de compromisso consciente.   
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      Receber um presente ou produto cria uma obrigação de retribuir em favor.     (e.g. receber amostras no supermercado)  
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      Algumas palavras são tão intrinsecamente boas, que é difícil dizer-lhes "não". Captar a atenção com palavras que têm significado para o consumidor.     (e.g. liberdade, amor e amizade)  
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      É a técnica mais usada para promover produtos.   
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      Pessoas ou símbolos que criam autoridade legítima para o consumo de determinados produtos.   
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      Perspetiva de perda ou ganho    commencer à apprendre
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      Ter medo aumenta a assunção de riscos. Esperar ganhos aumenta comportamentos de segurança.   
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      Carácter recente e supremacia    commencer à apprendre
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      As marcas querem controlar a primeira mensagem que o consumidor ouve sobre o produto e certificarem-se de que é uma mensagem positiva. O controlo da última mensagem que o consumidor ouve sobre um produto antes de tomar a decisão de compra também é importante.   
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      Incitar o medo para conseguir submissão e conformidade.   
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      Linguagem destinada a distorcer ou obscurecer o real significado.   
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      Acusar os outros dos nossos erros faz-nos parecer melhores.   
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      Fazer uma solicitação grande, seguida por uma pequena aumenta a mudança de comportamento compatível.   
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      As mensagens subliminares são bastante utilizadas em filmes e publicidades.   
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