Helpdeskowy ninja (praca zdalna)


Jakie byłyby Twoje obowiązki?

  • bieżące wsparcie użytkowników Fiszkoteki (mailowo w języku polskim - jedynie wiadomości przychodzące),
  • raportowanie błędów,
  • zbieranie informacji zwrotnej od użytkowników,
  • budowanie pozytywnego wizerunku firmy,
  • dbanie o relacje z użytkownikami serwisu.

Czego wymagamy?

  • dostępności minimum 8 godzin w tygodniu (około 1,5h dziennie od poniedziałku do piątku),
  • statusu studenta,
  • znajomości języka angielskiego w stopniu zaawansowanym,
  • znajomości ortografii, interpunkcji, gramatyki oraz dobrego stylu,
  • umiejętności samodzielnej organizacji pracy,
  • odpowiedzialnego podejścia do wykonywanych zadań,
  • pozytywnego nastawienia w kontakcie z klientem.

Co byłoby mile widziane?

  • znajomość języka niemieckiego na poziomie min. B2 (bardzo duży plus),
  • doświadczenie w obsłudze klienta,
  • znajomość strony i aplikacji Fiszkoteka,
  • pasja do języków obcych.

Co oferujemy?

  • 100% pracę zdalną (lub, jeśli wolisz, to zapraszamy również do naszego biura),
  • szkolenie przygotowawcze,
  • możliwość rozszerzenia współpracy o tworzenie treści na potrzeby Fiszkoteki (SEO, kursy językowe, materiały promocyjne), zarządzanie biurem czy współpracę z naszą pocieszną grupką zagranicznych stażystów :)
  • sympatycznych i pomocnych współpracowników.

Brzmi jak praca dla Ciebie? Wyślij nam swoje CV na adres rekrutacja@fiszkoteka.pl, chętnie dowiemy się więcej o Tobie i o tym, dlaczego chcesz zostać częścią naszego zespołu :)

Zastrzegamy, że skontaktujemy się jedynie z wybranymi kandydatami.


Veuillez ajouter la clause suivante: "J'accepte le traitement des données personnelles contenues dans ma candidature pour les besoins du processus de recrutement (conformément à l'art.6 section 1, point a, du règlement général sur la protection des données (RODO), géré par la société à responsabilité limitée VOCAPP aux fins du processus de recrutement et des futurs recruteursation. Veuillez noter que nous contacterons les candidats sélectionnés.





Byliśmy w wielu miejscach, nawet na okładce Pulsu Biznesu:)



Jeden z naszych wyjazdów integracyjnych (chyba Chorwacja), dokąd pojedziemy tym razem?



Zorganizowaliśmy warsztaty z dwoma najbardziej znanymi poliglotami świata


Selon art. 13 par. 1 et 2 du règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnelet sur la libre circulation de ces données et l'abrogation de la directive 95/46 / CE (règlement général sur la protection des données - RPG), nous informons que:

  1. L'administrateur de données est VOCAPP spółka z o.o., dont le siège social est à Varsovie, à l'adresse: ul. R. Mielczarskiego 8/58, 02-798 Varsovie, est inscrite au registre des entrepreneurs du registre national des tribunaux.o par le tribunal de district de la capitale Varsovie à Varsovie, 13e département commercial du tribunal national: registre sous le numéro 0000723917, NIP 9512457919, REGON 369727696.
  2. Les données sont collectées pour les besoins du processus de recrutement (article 6, paragraphes 1aa, b du règlement général sur la protection des données - RGPD).
  3. Les données personnelles seront mises à la disposition des intermédiaires lors de la transmission d'applications, des entités de messagerie et des entités à partir desquelles le logiciel est utilisé par l'administrateur de données.
  4. Vous avez les droits suivants:
    1. le droit d'accès aux données (conformément à l'article 15 du règlement général sur la protection des données - RODO);
    2. le droit de rectification des données (conformément à l'article 16 du règlement général sur la protection des données - RODO);
    3. le droit de supprimer des données (conformément à l'article 17 du règlement général sur la protection des données - RODO);
    4. le droit de limiter le traitement des données (conformément à l'article 18 du règlement général sur la protection des données - RODO);
    5. le droit au transfert de données (conformément à l'article 20 du règlement général sur la protection des données - RODO);
    6. le droit de soulever des objections (conformément à l'article 21 du règlement général sur la protection des données - RODO);
    7. le droit de retirer le consentement à tout moment sans affecter la légalité du traitement, qui a été fait sur la base du consentement avant son retrait,
    8. le droit de déposer une plainte auprès de l'organe de surveillance (le président de l'Office de protection des données personnelles) si vous estimez que le traitement des données personnelles vous concernant enfreint les dispositions duRèglement sur la protection des données - RODO.
  5. Fournir des données personnelles est volontaire, mais nécessaire pour présenter votre profil professionnel.
  6. Le consentement au traitement des données peut être annulé en envoyant un courrier électronique à l'adresse fournie lors du processus de recrutement ou à l'adresse indiquée au point 11 ci-dessous. Le retrait du consentement signifie pas de participation àle processus de recrutement et le retrait de votre candidature.
  7. Les informations fournies par vous ne sont pas soumises à la prise de décision automatisée, y compris le profilage.
  8. Les données seront transférées vers un pays tiers sur la base des clauses standard de protection des données acceptées ou approuvées par la Commission européenne. Vous avez le droit d'obtenir une copie de celui-cidonnées personnelles transférées dans un pays tiers par voie électronique à l'adresse électronique que vous avez indiquée ou sous la forme de données téléchargées sur des supports de données externes.
  9. Les données seront stockées jusqu'à la fin du processus de recrutement.
  10. Si vous consentez au traitement de données aux fins de processus de recrutement futurs, les données ne seront pas conservées plus longtemps que jusqu'à ce que le consentement soit retiré.
  11. En ce qui concerne la protection des données personnelles, veuillez nous contacter en envoyant un email: gdpr@vocapp.com