Moja lekcja

 0    41 fiche    kacperwiniecki
Télécharger mP3 Imprimer jouer consultez
 
question réponse
slip my mind
commencer à apprendre
zapomnieć
the last straw
commencer à apprendre
kropla przepełniająca czarę
get to the bottom of the problem
commencer à apprendre
dotrzeć do sedna problemu
pass the buck
commencer à apprendre
zwalać odpowiedzialność
meet customer expectations
commencer à apprendre
Spełnia oczekiwania klientów
financial compensation for poor Cs
commencer à apprendre
rekompensata finansowa dla biednych
retail customer lojalty
commencer à apprendre
utrzymać lojalność klienta
one-off goodwill payment
commencer à apprendre
jednorazowa życzliwa wpłata
company is ab fault
commencer à apprendre
firma zawiodła
indicator of high-quality CS
commencer à apprendre
wskaźnik wysokiej jakości CS
dissatisfied customer
commencer à apprendre
niezadowolony klient
without fuss
commencer à apprendre
bez zamieszania
give refunds promptly to
commencer à apprendre
bezzwłocznie przekazać zwrot pieniędzy
meet standards of service
commencer à apprendre
spełniać standardy usług
min expectation
commencer à apprendre
min oczekiwań
completely satisfied
commencer à apprendre
całkowicie usatysfakcjonowany
money-back guarantee
commencer à apprendre
gwarancja zwrotu pieniędzy
buying habits
commencer à apprendre
zwyczaje zakupowe
establish a rapport wit customer
commencer à apprendre
ustabilizować relację z klientem
be diplomatic
commencer à apprendre
być dyplomatyczny
handle complaints
commencer à apprendre
rozpatrywania skarg
become a problem
commencer à apprendre
stać się problemem
too much customer care
commencer à apprendre
troska o klenta
proof of purchase
commencer à apprendre
Dowód zakupu
disputes over cedit notes
commencer à apprendre
dyskusja nad bonami i voucherami
poor-quality repairs
commencer à apprendre
naprawy niskiej jakości
replacement equipment
commencer à apprendre
sprzęt zastępczy
is carried out
commencer à apprendre
jest dostarczony
delays on repairs
commencer à apprendre
opóźnienie z naprawą
delays in getting money back
commencer à apprendre
opóźnienia w odzyskaniu pieniędzy
company policy on customer service
commencer à apprendre
Polityka firmy w zakresie obsługi klienta
too few staff at peak times
commencer à apprendre
zbyt mało pracowników w godzinach szczytu
salespeople with poor product knowlage
commencer à apprendre
sprzedawcy o słabej znajomości produktu
stressed or indifferent staff
commencer à apprendre
zestresowany lub obojętny personel
unhelpful staff
commencer à apprendre
pracownicy nie byli pomocni
being cut off
commencer à apprendre
odcięcie
engage
commencer à apprendre
zajęty
choosing a series of options
commencer à apprendre
wybierając szereg opcji
being put on a hold
commencer à apprendre
być zmuszonym do czekania
repairs and refunds
commencer à apprendre
naprawy i zwroty
dealing with customer service
commencer à apprendre
radzić sobie z obsługą klienta

Vous devez vous connecter pour poster un commentaire.