→ Lekcja 4 → Start Learning / Flashcards Téléchargement MP3

question		réponse
nie działający produkt commencer à apprendre		faulty product
opis usterki commencer à apprendre		description of the fault
wady produktu commencer à apprendre		product failure
wadliwa jednostka commencer à apprendre		defective unit
defekt/usterka commencer à apprendre		defect / flaw
uszkodzony commencer à apprendre		damaged
popsuć się commencer à apprendre		to break down
nie działający poprawnie commencer à apprendre		be out of order
dostawca nas zawiódł commencer à apprendre		The supplier has let us down
zwłoka przy naprawie commencer à apprendre		delay in repair
brak zastępczego sprzętu commencer à apprendre		no replacement equipment
wstrzymać proces reklamacji commencer à apprendre		to put on hold the proces of complaint
wybierać numer wielokrotnie commencer à apprendre		dial the number several numbers
niezadawalająca obsługa commencer à apprendre		dissatisfied staff
obojętna obsługa commencer à apprendre		uncaring staff
zaniedbująca commencer à apprendre		neglectful
obojętna commencer à apprendre		indifferent
uprzejma commencer à apprendre		courteous
warty zaufania commencer à apprendre		trustworthy
zorientowana commencer à apprendre		knowledgeable staff
uważna obsługa commencer à apprendre		attentive staff
odpowiedzialna obsługa commencer à apprendre		responsive staff
okazać się jako efektywny serwis commencer à apprendre		to appear effective service
konkurencyjny produkt commencer à apprendre		competitive product
użyteczny produkt commencer à apprendre		useful product
wiodący produkt commencer à apprendre		leading product
zawodny produkt commencer à apprendre		unreliable product
ubogi servis commencer à apprendre		poor service
znakomity produkt commencer à apprendre		outstanding product
na czasie produkt commencer à apprendre		up-to-date product
przestarzały produkt commencer à apprendre		obsolete product
niegrzeczna obsługa commencer à apprendre		rude staff
przystępna cena commencer à apprendre		affordable price
nadmierna cena commencer à apprendre		exorbitant price
umiarkowana cena commencer à apprendre		moderate price
zawyżona cena commencer à apprendre		inflated prices
zadowolony klient commencer à apprendre		pleased customer
rozczarowany klient commencer à apprendre		disappointed customer
usatysfakcjonowany klient commencer à apprendre		a satisfied customer
polepszyć jakość commencer à apprendre		improve / enhance quality
utrzymać jakość commencer à apprendre		maintain quality
wpływać na jakość commencer à apprendre		affect the quality
sprawdzać jakość /błędy commencer à apprendre		check, test, monitor the quality / faults
kontrole rutynowe commencer à apprendre		routine checks
minimalne standardy do mierzenia jakości commencer à apprendre		minimum standards for quality measurement
inspekcja commencer à apprendre		inspection
złożyć reklamacje / przeprosiny commencer à apprendre		make complaint / apology
poradzić sobie z klientem / problemem commencer à apprendre		deal with the client / problem
zająć się pytaniem/ reklamacją commencer à apprendre		handle query / complaint
oferować zwrot pieniędzy/ przeprosiny commencer à apprendre		offer a refund / apology
zaspokoić potrzeby / klienta commencer à apprendre		satisfy the needs / client
sprostać oczekiwaniom commencer à apprendre		live up the expectations / standard
osiągnąć standard/potrzeby/oczekiwania commencer à apprendre		meet a standard / needs / expectations
składać/złożyć/przedstawić reklamacje commencer à apprendre		file / lodge / submit complaint
zawrzyj notatkę z opisem problemu commencer à apprendre		include a note about nature of the problem
mały problem commencer à apprendre		a slight problem
nie otrzymać dostawy commencer à apprendre		do not receive delivery/shipment
zapomnięć załącznika commencer à apprendre		forgot the attachment
ostatnia przesyłka commencer à apprendre		latest consigment
jest przykre commencer à apprendre		it's annoying
przykro słyszeć commencer à apprendre		I'm sorry to hear
przepraszam za commencer à apprendre		I apologize for
moje szczere przeprosiny za niedogodności commencer à apprendre		my sincere apologies for the inconvenience
to jest całkiem nasza wina commencer à apprendre		it is entirely our fault
zamieszanie po naszej stronie commencer à apprendre		There must have been a mix-up on our part.
w czym jest problem dokładnie commencer à apprendre		what is the problem exactly
żeby lepiej obsłużyć potrzebuje więcej szczegółów commencer à apprendre		in order to serve you better I need a few more details
zwrócić produkt z powodu commencer à apprendre		return the product for
zachować produkt commencer à apprendre		retain the product
zwrócić 48 godzin od odbioru commencer à apprendre		return 48 hours of receipt
określ czy commencer à apprendre		state whether
spierać się commencer à apprendre		guibble
dać pozytywną informację zwrotną commencer à apprendre		give positive feedback
chciałbym zwrócić uwagę commencer à apprendre		I would point out
upewniłbym się commencer à apprendre		I would make sure
zajmę się tym commencer à apprendre		to get on
skoryguje commencer à apprendre		to revise
mogę zapewnić commencer à apprendre		I can assure
zrobię co się da commencer à apprendre		I will do our utmost
mam wolę / pragnienie commencer à apprendre		I have will / desire
jako gest dobrej woli commencer à apprendre		as a gesture of goodwill
bilety w ramach rekompensaty commencer à apprendre		tickets as compensation
zaoferować wymianę commencer à apprendre		offer replacement
zmierzyć się z problemem, stanąć twarzą przed problemem commencer à apprendre		to face the problem
spodziewać sie problemu commencer à apprendre		anticipate a problem
kwestionarusz roczny satysfakcji klijenta commencer à apprendre		the annual questionnaire of the client's satisfaction
serwis po sprzedażowy commencer à apprendre		after-sales service
dostarczac gwarancji commencer à apprendre		provide a guarantee
wprowadzić na rynek produkt commencer à apprendre		launch product
reklamować trwałośc i niezawodność commencer à apprendre		complaint durability and reliability
wycofać z rynku commencer à apprendre		withdraw from the market
odwołać sprzedaż commencer à apprendre		recall it from sale
zidentyfikować wadę commencer à apprendre		identify the fault
zmodyfikować produkt commencer à apprendre		modify the product
ponownie wypuścić na rynek commencer à apprendre		re-launch
nie udać się commencer à apprendre		fail
z powodu braku zaufania klientów commencer à apprendre		due to lack of consumer confidance
składać zamówienie commencer à apprendre		to place an order
przedstawiać zamówienie commencer à apprendre		submit the order
otrzymać zamówienie commencer à apprendre		receive order
potwierdzić zamówienie commencer à apprendre		confirm the order
wysłać zamówienie commencer à apprendre		to dispatch an order
wykonać zamówienie commencer à apprendre		execute order
zrealizować zamówienie commencer à apprendre		complete the order
zrealizować zamówienie commencer à apprendre		fulfill the order
anulować zamówienie commencer à apprendre		cancel an order
ostatnie zamówienie commencer à apprendre		the latest order
regularne zamówienie commencer à apprendre		regular order
znaczne zamówienie commencer à apprendre		considerable order
dostawca commencer à apprendre		supplier
pośrednik commencer à apprendre		intermediary
sprzedawca detaliczny commencer à apprendre		retailer
komponent commencer à apprendre		component
ominąć commencer à apprendre		bypass
płacić z góry commencer à apprendre		pay in advance
magazyn commencer à apprendre		warehouse
brak na składzie commencer à apprendre		out of stock
dystrybutor commencer à apprendre		distributor
sprzedawca hurtowy commencer à apprendre		wholesaler
zapasy commencer à apprendre		inventory/stock
surowiec commencer à apprendre		raw material
usprawniony commencer à apprendre		streamlined
na stanie commencer à apprendre		In stock
zmontować commencer à apprendre		assemble
być przekonanym commencer à apprendre		to be persuaded
czuć się docenionym commencer à apprendre		feel appreciated
być utwierdzonym commencer à apprendre		be confirmed
potrzebować wsparcia commencer à apprendre		need assistance
niezdecydowany commencer à apprendre		indecisive
szuka oceny commencer à apprendre		looking for a appreciation
osiąga konkretne cele commencer à apprendre		achieve certain goals
nie jest zainteresowany oszczędnościami commencer à apprendre		he is not interested in economizing
sprawa powinna krążyć wokół celi commencer à apprendre		the case should revolves around the target
obawia sie zakupu commencer à apprendre		he is afraid of purchasing
nieufny commencer à apprendre		distrustful
oczekuje zabezpieczenia commencer à apprendre		expects security/being assured
zgadza się na wszystko commencer à apprendre		agrees to almost anything
nie polemizować i głosić kazań commencer à apprendre		do not polemize and preach
nerwowy i chaotyczny commencer à apprendre		hectic
porusza duży zakres spraw commencer à apprendre		raises an array of issues

Lekcja 4

Vous devez vous connecter pour poster un commentaire.

plus