Lekcja 148 Reklamacje i skargi – Complaints & Handling Complaints

 0    25 fiche    nola8
Télécharger mP3 Imprimer jouer consultez
 
question réponse
I'd like to make a complaint about this service.
commencer à apprendre
Chciałabym złożyć reklamację dotyczącą tej usługi.
Unfortunately, I am not satisfied with the service.
commencer à apprendre
Niestety, nie jestem zadowolona z usługi.
The product I received was damaged.
commencer à apprendre
Produkt, który otrzymałam, był uszkodzony.
The item was different from the description.
commencer à apprendre
Produkt różnił się od opisu.
My order arrived later than expected.
commencer à apprendre
Moje zamówienie dotarło później niż oczekiwałam.
I received the wrong item.
commencer à apprendre
Otrzymałam niewłaściwy produkt.
There seems to be a mistake on the bill.
commencer à apprendre
Wygląda na to, że na rachunku jest błąd.
I have already reported this problem.
commencer à apprendre
Zgłosiłam już ten problem.
I contacted customer service yesterday.
commencer à apprendre
Wczoraj skontaktowałam się z obsługą klienta.
The problem has not been resolved yet.
commencer à apprendre
Problem nie został jeszcze rozwiązany.
Could you check what happened, please?
commencer à apprendre
Czy może Pan/Pani sprawdzić, co się stało?
Could you explain why this happened?
commencer à apprendre
Czy może Pan/Pani wyjaśnić, dlaczego tak się stało?
I would appreciate a quick solution.
commencer à apprendre
Byłabym wdzięczna za szybkie rozwiązanie.
I'd like to exchange the item for a new one.
commencer à apprendre
Chciałabym wymienić produkt na nowy.
I'd like to request a full refund.
commencer à apprendre
Chciałabym poprosić o pełny zwrot pieniędzy.
Could you tell me what my options are?
commencer à apprendre
Czy może Pan/Pani powiedzieć, jakie mam możliwości?
Do I need to provide proof of purchase?
commencer à apprendre
Czy muszę przedstawić dowód zakupu?
I have the receipt and order confirmation.
commencer à apprendre
Mam paragon i potwierdzenie zamówienia.
How long will it take to process the complaint?
commencer à apprendre
Jak długo potrwa rozpatrzenie reklamacji?
When can I expect a response?
commencer à apprendre
Kiedy mogę spodziewać się odpowiedzi?
Thank you for looking into this matter.
commencer à apprendre
Dziękuję za zajęcie się tą sprawą.
I hope we can resolve this issue quickly.
commencer à apprendre
Mam nadzieję, że szybko rozwiążemy ten problem.
I understand the situation, but I need a solution.
commencer à apprendre
Rozumiem sytuację, ale potrzebuję rozwiązania.
The complaint has now been resolved.
commencer à apprendre
Reklamacja została już rozpatrzona.
When I make a complaint, I explain the problem clearly and provide the details. I stay polite and ask what solution is available.
commencer à apprendre
Składając reklamację, jasno opisuję problem i podaję szczegóły. Zachowuję uprzejmość i pytam o możliwe rozwiązanie.

Vous devez vous connecter pour poster un commentaire.