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Professionalität im Kundendienst nach dem Verkauf commencer à apprendre
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Profesjonalizm w posprzedażowej obsłudze klienta
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Kein Kunde schätzt Kundenpersonal, welches einen Mangel an Reparaturkenntnissen demonstriert. commencer à apprendre
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Żaden klient nie docenia personelu obsługi klienta, który wykazuje brak wiedzy na temat napraw.
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Sie werden jedem gegenüber argwöhnisch sein commencer à apprendre
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Będą podejrzliwi wobec każdego
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der die Reparaturzeit in die Länge zieht commencer à apprendre
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um seinen Verdienst zu erhöhen. commencer à apprendre
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aby zwiększyć swoje zarobki.
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Viele Kunden wissen, wie lang eine Reparatur dauern sollte, wenn ihr Produkt eine Wartung benötigt commencer à apprendre
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Wielu klientów wie, ile czasu powinna zająć naprawa, jeśli ich produkt wymaga konserwacji
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commencer à apprendre
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wenn die Reparaturzeit ungerechtfertigt lang ist. commencer à apprendre
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jeżeli czas naprawy jest nieuzasadniony długi.
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Die Wege auf denen Sie Ihre Kunden zufrieden stellen commencer à apprendre
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Sposoby, w jakie zadowalasz swoich klientów
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hängen von der Branche ab commencer à apprendre
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commencer à apprendre
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Aber die grundlegenden Regeln sind gleich. commencer à apprendre
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Ale podstawowe zasady są takie same.
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Kunden sind die Basis auf der jedes Geschäft gedeiht commencer à apprendre
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Klienci są podstawą, na której rozwija się każda firma
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Und die Basis ist der wichtigste Teil Ihres Unternehmens commencer à apprendre
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A fundamenty są najważniejszą częścią Twojego biznesu
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Sie benötigt mehr Aufmerksamkeit als andere Aspekte der Unternehmens commencer à apprendre
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Wymaga więcej uwagi niż inne aspekty działalności
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aber die Vorteile sind beachtlich. commencer à apprendre
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ale korzyści są znaczące.
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Richten Sie Ihre Aufmerksamkeit darauf commencer à apprendre
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Skoncentruj na tym swoją uwagę
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ganzen Schnickschnack später verkaufen commencer à apprendre
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sprzedaj później wszystkie bajery
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benötigte Hilfe zur Lösung ihres Kernproblems commencer à apprendre
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potrzebowali pomocy, aby rozwiązać swój podstawowy problem
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commencer à apprendre
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commencer à apprendre
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commencer à apprendre
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Menge Schnickschnack daherkomm commencer à apprendre
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Pojawia się mnóstwo dzwonków i gwizdków
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Um Ihren Kunden zu dienen, müssen Sie bestimmte Punkte im Kopf behalten. commencer à apprendre
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Aby służyć swoim klientom, musisz pamiętać o pewnych kwestiach.
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Kunden erwarten, dass das, was sie kaufen, benutzbar ist. commencer à apprendre
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Klienci oczekują, że to, co kupują, będzie użyteczne.
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Kunden sind hauptsächlich daran interessiert, wie das Produkt oder die Dienstleistung ihre Probleme löst. commencer à apprendre
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Klienci są zainteresowani przede wszystkim tym, w jaki sposób produkt lub usługa rozwiąże ich problemy.
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Kunden suchen nach einer Lösung für ein Problem. commencer à apprendre
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Klienci szukają rozwiązania problemu.
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Kein Kunde schätzt Kundenpersonal, welches einen Mangel an Reparaturkenntnissen demonstriert commencer à apprendre
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Żaden klient nie docenia personelu obsługi klienta, który wykazuje brak wiedzy na temat napraw
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commencer à apprendre
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zachowanie (np. czyichś praw)
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commencer à apprendre
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zbaczać, odbiegać (od czegoś)
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Wenn Thomas nach Hause zurückkommt, könntest du ihm meine Nachricht ausrichten? commencer à apprendre
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Kiedy Thomas wróci do domu, mógłbyś mu przekazać moją wiadomość?
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commencer à apprendre
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die Benutzerfreundlichkeit commencer à apprendre
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łatwość obsługi, obsługa przyjazna dla użytkownika
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commencer à apprendre
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Was für eine lausige Nacht! commencer à apprendre
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commencer à apprendre
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wyprostować (jakieś sprawy)
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commencer à apprendre
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commencer à apprendre
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rozpaść się, połamać się (na części)
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commencer à apprendre
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commencer à apprendre
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commencer à apprendre
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Der Kampf im Geschäftsleben ist gnadenlos commencer à apprendre
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Walka w biznesie jest bezlitosna
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Jedes Unternehmen dort draußen versucht sich einen Vorteil commencer à apprendre
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Każda firma na rynku stara się zyskać przewagę
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einen Vorteil gegenüber der Konkurrenz zu verschaffen und den Kunden für sich zu gewinnen. commencer à apprendre
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zyskać przewagę nad konkurencją i pozyskać klientów.
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Große Unternehmen können Anreize bieten commencer à apprendre
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Duże firmy mogą oferować zachęty
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commencer à apprendre
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und es ist für einen Existenzgründer oftmals schwierig mitzuhalten. commencer à apprendre
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nowemu właścicielowi firmy często trudno jest nadążyć.
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Der Vorteil eines kleinen Unternehmens oder Einzelunternehmers commencer à apprendre
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Zaletą małej firmy lub jednoosobowej działalności gospodarczej
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Einzelunternehmers liegt hingegen in dem Niveau des Kundenservices, welchen Sie bieten können commencer à apprendre
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Z drugiej strony, jednoosobowa działalność gospodarcza polega na poziomie obsługi klienta, jaki możesz zapewnić
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Der persönliche Teil ist eine Eigenschaft commencer à apprendre
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Część osobista jest własnością
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welche viele großen Unternehmen einfach verlieren, weil sie groß sind commencer à apprendre
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które wiele dużych firm po prostu traci, bo są duże
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Also wie können Sie als Existenzgründer das Beste aus dieser Gelegenheit machen? commencer à apprendre
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Jak więc jako nowy właściciel firmy możesz w pełni wykorzystać tę szansę?
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Glauben Sie an Ihr Produkt und Ihren Service commencer à apprendre
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Wierz w swój produkt lub usługę
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Dies ist die Regel Nummer eins für jeden Existenzgründer commencer à apprendre
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Jest to zasada numer jeden obowiązująca przy każdym rozpoczynaniu działalności gospodarczej
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Sie müssen an die Qualität und den Wert der von Ihnen verkauften Produkte oder Dienstleistungen glauben commencer à apprendre
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Musisz wierzyć w jakość i wartość sprzedawanych produktów lub usług
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die Qualität und den Wert commencer à apprendre
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Wenn Sie nicht daran glauben commencer à apprendre
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Wenn Sie nicht daran glauben, wie können Sie das von jemand anderem erwarten? commencer à apprendre
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Jeśli ty w to nie wierzysz, jak możesz oczekiwać, że zrobi to ktoś inny?
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Große Unternehmen haben Verkaufsrepräsentanten commencer à apprendre
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Duże firmy mają przedstawicieli handlowych
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