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question		réponse
profesjonalna usluga commencer à apprendre		a professional service
być zadowolonym z czegoś commencer à apprendre		to be satisfied with something
obsługa klienta commencer à apprendre		a customer service
namawiać na droższy produkt commencer à apprendre		to upsell (upsell - upsold - upsold)
branża commencer à apprendre		an industry
sprzedaż wiązana commencer à apprendre		matched sales
gabinet denstystki commencer à apprendre		a dentist's office
skierowanie commencer à apprendre		a referral
Złożyłem reklamacje commencer à apprendre		I filed a complaint
skuteczny/efektywny commencer à apprendre		effective
odmowa commencer à apprendre		a refusal
odrzucenie commencer à apprendre		a rejection

Darek A - Vocabulary 70 -- talking about customer service