Betreff: Beschwerde

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question réponse
Betreff: Beschwerde über schlechte/ unangemessene Qualität von Dienstleistungen
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Тема: Жалоба на плохое/неподобающее качество услуги
hiermit möchte ich mich über ... beschweren. Mit großem Interesse habe ich Ihre Werbeanzeige gelesen und an Ihrem ... vom ... bis ... teilgenommen.
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настоящим я хотел бы пожаловаться на ... С большим интересом я прочитал ваше рекламное объявление и принял участие в вашем... от... до...
Von Ihrer Anzeige war ich sofort begeistert, da ich...
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От Вашего объявления я сразу был в восторге, так как я...
Mit Ungeduld habe ich erwartet, dass wir...
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С нетерпение я ждал, что мы...
Auch habe ich mich auf + Akk gefreut.
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Также я с нетерпением ждал...
Außerdem hatte ich großes Interesse an ..., weil...
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Кроме того, у меня был большой интерес к..., потому что...
Und selbstverständlich hatte ich die Erwartung, dass unser Hotel sehr bequem und komfortabel sein wird.
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И, естественно, я имел ожидание, что наш отель будет очень удобным и комфортабельным
Leider war ich nach dem ... sehr enttäuscht, weil die Wirklichkeit meinen Erwartungen nicht entsprach
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К сожалению, после... я был очень разочарован, потому что действительность не совпала с моими ожиданиями.
Es war sehr traurig festzustellen, dass...
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было очень грустно обнаружить, что...
Auch ist es zu sagen, dass...
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также следует сказать, что...
Am meisten hat es mich geärgert, dass ..., da/ weil...
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больше всего меня разозлило, что...
Zudem gab es viele Probleme mit ..., deshalb war ich auch sehr enttäuscht/ unzufrieden/ verärgert.
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к тому же было много проблем с...
Aus diesem Grund möchte ich Sie bitten, mir die Kosten für den Trainingscamp in der Höhe von 50 % zurückzuerstatten.
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Поэтому я бы хотел попросить Вас, возместить мне цену тренировочного лагеря в размере 50%
Aus diesem Grund möchte ich Sie bitten, mir einen Teil der Kosten zurückzuerstatten.
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Поэтому я хотел бы попросить мне часть цены компенсировать
Ich hoffe auf Ihr Verständnis und Ihre Kooperation/ Unterstützung in dieser Situation.
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Я надеюсь на ваше понимание и поддержку в этой ситуации

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