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question		réponse
niezreczny commencer à apprendre		awkward (Causing or feeling embarrassment or inconvenience)
odszkodowanie commencer à apprendre		compensation (Payment given to make up for a loss or injury)
narzekac commencer à apprendre		complain - to state one’s displeasure
koszt commencer à apprendre		cost (The amount of money required to buy)
klient – osoba dokonująca zakupu w sklepie commencer à apprendre		customer - a person who buys from a shop
uszkodzony towar commencer à apprendre		damaged goods - something broken
obslugiwac wielu stalych klientow commencer à apprendre		deal with lots of regular customers
opłata za dostawe commencer à apprendre		delivery fee
inne podejście commencer à apprendre		different approach
niezadowolenie commencer à apprendre		dissatisfaction - a feeling of not happy with something
wymiana (towaru) commencer à apprendre		exchange
wadliwy commencer à apprendre		faulty (Having defects)
Wadliwy przedmiot commencer à apprendre		faulty item
mieć wątpliwości commencer à apprendre		have doubts
ulepszyć usługę (Ulepszyć usługę) commencer à apprendre		improve a service (Make a service better)
przypadki skarzenia sie ludzi commencer à apprendre		instances of people complaining
zaangażowany commencer à apprendre		involved (Being part of something)
utrzymać (klientów) commencer à apprendre		keep (customers) (To retain clients)
wyciek (Niezamierzony otwór, przez który może wydostać się ciecz lub gaz) commencer à apprendre		leak (An unintended hole that allows liquid or gas to escape)
podjąć wysiłek commencer à apprendre		make an effort (Try hard to do something)
producent commencer à apprendre		manufacturer - a company that manufactures something
wyprzedany commencer à apprendre		out of stock
zwrot pieniędzy commencer à apprendre		refund (Money returned to a customer when a product is faulty)
polityka zwrotow commencer à apprendre		refund policy
powtarzalnie (robienie czegoś raz po raz) commencer à apprendre		repeatedly (Doing something again and again)
zastąpić (zastąpić coś czymś innym) commencer à apprendre		replace (To take the place of something with another)
zamiannik, wymiana commencer à apprendre		replacement - the act of replacing something
porysowany (posiadający uszkodzenia powierzchni, które tworzą widoczne linie) commencer à apprendre		scratched (Having surface damage that creates visible lines)
skóra wrażliwa (Skóra, która łatwo reaguje na czynniki drażniące) commencer à apprendre		sensitive skin (Skin that reacts easily to irritants)
oznaka głębszego problemu commencer à apprendre		sign of a deeper problem
ustalić commencer à apprendre		sort out (Resolve a problem or situation)
szkolenie (w zakresie obsługi klienta) commencer à apprendre		train (in customer care) (Provide skills or knowledge to employees)
uzasadnione roszczenie commencer à apprendre		valid claim
gwarancja commencer à apprendre		warranty
poczta pantoflowa commencer à apprendre		word of mouth (Recommendations made by people to others)
pęknięty commencer à apprendre		cracked
brakujący kawałek commencer à apprendre		piece missing
ocena commencer à apprendre		a mark
dał mi miejsca commencer à apprendre		gave me spots
odpadł commencer à apprendre		came off
rozpadło się commencer à apprendre		fell apart
podarte commencer à apprendre		ripped
wadliwy commencer à apprendre		faulty
porysowany commencer à apprendre		scratched
biurko commencer à apprendre		a desk
krem do twarzy commencer à apprendre		face creem
czajnik commencer à apprendre		kettle
nagranie commencer à apprendre		a record
hulajnoga commencer à apprendre		scooter
buty commencer à apprendre		shoes
szczyt commencer à apprendre		a top
zegarek commencer à apprendre		a watch

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