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Zarządzanie jakością grupa 1
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Jakość to stopień doskonałości według
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Platona
SZJ odnosi się do
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Wymaga certyfikacji
Czy audit nadzoru jest
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systemowym działaniem zgodnym z procedurą auditu
Nowelizacja norm ISO 9000 miała w 2000 roku podłoże
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procesowe
Jakość w zarządzaniu rozumiana jest jako
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obydwie odp. poprawne
Norma ISO 9004 jest normą, która
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nie podlega certyfikacji
Które z norm stanowią podstawę do certyfikacji SZJ
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żadne z nich
Polskie ustawodawstwo jakościowe oparte jest na
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ustawie o ocenie zgodności
Certyfikacja systemu, typu i personelu to pojęcia
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odnoszące się tylko do wyrobów wysokiej jakości
Akredytacją w Polsce zajmuje się
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PCA
Osiem zasad zarządzania jakością ma podłoże
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organizacyjne i techniczne
Wymaganie wg. ISO 9000 to
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potrzeba i oczekiwania
Czy auditing to samo co
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Odpowiedzi niepełne
Certyfikacja typu dotyczy
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a i b poprawne
Reakcje łańcuchowe E. Deminga obrazują zależności
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między jakością, kosztami, sprzedażą a zyskiem
Społeczne koszty jakości obejmują
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Koszty producenta, konsumenta i handlu
System oceny zgodności dotyczy
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wszystkie odpowiedzi są błędne (dotyczy jedynie wyrobów)
Samoocena służy
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jest niezbędna w firmie, która posiada SZJ, bo służy on doskonaleniu wszystkich obszarów
Konieczność ograniczenia zmienności kontrolowanej i niekontrolowanej to czynnik sukcesu przedsiębiorstwa zdaniem
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E. Deminga
Do certyfikacji SZJ wymaga się
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6 procedur
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