wakacje

 0    59 fiche    guest2622999
Télécharger mP3 Imprimer jouer consultez
 
question język polski réponse język polski
T O
commencer à apprendre
organizator turystyczny, przedsiębiorca organizujący wycieczkę, łączy on w formie pakietu kilka odrębnych usług turystycznych, tworzy imprezę turystyczną, oferując ją jako jeden całościowy produkt, to z nim klient podpisuje umowę
agent turystyczny
commencer à apprendre
np. wakacje.pl, pośrednik między T O i klientem, sprzedaje on imprezy T O, przekazuje info o imprezie, pilnuje formalności czyli podpisanie umowy czy przekazanie dokumentów podróży)
Wycieczka wypoczynkowa
commencer à apprendre
najczęściej wybierana forma, najczęściej w hotelu, obejmuje zakwaterowanie, przelot (mozliwe wyżywienie), transfer(czyli z lotniska do hotelu i riwers) i opieka rezydenta
wycieczka objazdowa
commencer à apprendre
zwiedzanie z elementami wypoczynku, w oparciu o konkretny program, nocleg w różnych obiektach podczas zwiedzania, opieka pilota
7+7
commencer à apprendre
7 dni wycieczki objazdowej i 7 wypoczynkowej
City break
commencer à apprendre
krótkie, kilkudniowe wypady na przykład do stolic, połączone ze zwiedzaniem miasta i najważniejszych obiektów
transfer
commencer à apprendre
zazwyczaj wliczony w cenę wycieczki, dojazd lotnisko - hotel- lotnisko, może być to autokar, minibus, wodolot, prom lub taxi
T F G
commencer à apprendre
turystyczny fundusz gwarancyjny, gwarancja powrotu klienta w razie upadku biura, jest obowiązkowa i kosztuje do 15 złoty
T F P
commencer à apprendre
turystyczny fundusz pomocowy, na sytuację kryzysowe np. zamknięte granice, od czasów covid, nie więcej jak 15 złoty
lot rejsowy
commencer à apprendre
loty regularne, według stałego harmonogramu, nie zawsze jest bagaż rejestrowany, przykładowe linie lotów rejsowych to EMIRATES, QATAR, LOT, AIRWAYS, AIR FRANCE, LUFTHANSA
loł kost (niskobudżetowe loty)
commencer à apprendre
w cenie loł Kostów tylko bagaż podręczny, bagaż rejestrowany jest za dodatkową opłatą, po potwierdzeniu rezerwacji cena będzie jeszcze większą WIĘC, lepiej odrazu go zakupić, godziny przelotów raczej są niezmienne, przykładowe linie to Ryanair I Wizz Air
lot czarterowy, czarter
commencer à apprendre
przeloty organizowane przez biura wakacyjne, nieregularne, rejestrowany i podręczny w cenie, przykładowe linie to Enter Air, Smartwings, Buzz
czym się różni economiczny pokój od standardowego
commencer à apprendre
ma zbliżone wyposażenie do standardowego 2 osobowego pokoju jednak może mieć mniejszy standard, być mniejszy, mieć gorszy widok np. na śmietnik albo ścianę albo być wyjebany w ogóle poza budynek główny
jakie mamy widoki
commencer à apprendre
mamy sea view bezpośredni lub boczny hehe więc mogą być przeszkody na trasie okno morze np. budynek lub drzewo XD, pool view czyli basen, garden view czyli na ogród lub zagajnik, monten view widok na góry, albo chuj view na śmietnik albo ścianę w economy
pilot wycieczki
commencer à apprendre
gościu jest non stop, śpi tam gdzie turyści, jeździ z nimi tym samym transportem, musi posiadać wiedzę i destynacji, obiektach, miastach i zabytkach, posiada wiedzę w zakresie i na temat wycieczek fakultatywnych i zawsze bierze w nich udział
rezydent biura podróży
commencer à apprendre
gościu ma dyżury (szukaj w recepcji gdzie co i kiedy), może ale nie musi posiadać wiedzy na temat miejsca obiektów, miasta, zabytków, przekazuje info o wycieczkach fakultatywnych ale nie musi brać w nich udziału
prośby do rezerwacji
commencer à apprendre
ogólnie można prosić o coś np. dwa osobne łóżka albo pokój na ostatnim piętrze i biuro to przekażę ale ogólnie to nikt nie będzie spełniał tych zachcianek to jest dobra wola i elo
pilot i rezydent
commencer à apprendre
oboje są przedstawię igłami T O mają funkcje opieki nad uczestnikami, udzielenia pomocy, zapewniają realizację programu i funkcje tłumacza, jeśli trzeba
jakę mamy rodzaje all inclusive
commencer à apprendre
zwykle czyli posiłki i przekąski także alko i normalne napoje, lepsze jest jednak Koksultra bo mamy importowane alko czyli wódka z Polski a nie turecka, świeżo wyciskane soki, restauracja ala carte, no i soft czyli napoje do posiłków a za resztę płacisz
można kupić bilety na wakacje.pl
commencer à apprendre
robimy to na samoloty@wakacje.pl musimy wprowadzić trasę, termin, ilość osób i wiek dzieci, preferencje dotyczace usług dodatkowych np. bagaż rejestrowany, rezerwacja miejsc, pierwszeństwo wejść itp., oraz przewoźnika (jeśli klient go wybrał)
grecos
commencer à apprendre
organizuje wycieczki na Grecję i Cypr grecki m loty czarterowe, wycieczki wypoczynkowe i klub delfinki gdize można zostawić dzieciaka
rainbow
commencer à apprendre
wycieczki wypoczynkowe i fakultatywne, objazdowe, 7+7, rejsu, przelot drqmliner czyli czarter, ogólnie full opcji i podrecznikowo
coraltravel
commencer à apprendre
czarterowe loty głównie do Turcji wycieczki wypoczynkowe
itaka
commencer à apprendre
workation czyli można pracować na wakacjach, full wypas oferty, prawie cały świat, czartery czasem rejsowe, zawsze bagaż rejestrowany i podręczny
Sun and fun
commencer à apprendre
czartery, wypoczynkowe wycieczki, głównie Egipt, Turcja, Tunezja, Bułgaria więcej Sun niż fun
prima holidays
commencer à apprendre
wszystkie rodzaje lotów, wypoczynki i fakultatywne, kieru ki bliskie i dalekie
Best reisen
commencer à apprendre
wszystkie kierunki, low koszty i rejsowe lub czarter jako rejsowy, w sensie wykupują miejsca w czarterach jako rejsowe
eximtours
commencer à apprendre
bliskie i egzotyczne, wypoczynkowe, dynamiczne pakietowanie
co to K R
commencer à apprendre
kr to ubezpieczenie od kosztów rezygnacji ze strony klienta, jeśli wycieczka jest wykupiona +40 dni przez wyjazdem to mamy 21 dni na zakup polisy z K R lub K R stand alone za 3% ceny wycieczki, lub jeśli jest mniej niż 40 dni to ma na to 3 dni
parkingi
commencer à apprendre
w sprzedaży parkingi przy wszystkich lotniskach rezerwacja jest podobna do paczkomatu
promesa
commencer à apprendre
dostępne tylko na wakacje.pl, zabezpiecza na wypadek odwołania wycieczki z przyczyn organizatora, jak Niewypłacalność, Upadłość finansowa, a także zamieszji/siła wyzsza klient ma do wyboru dowolna wycieczkę z oferty za taką samą cenę koszt: 2.2%
z kim nie mamy promesy
commencer à apprendre
nie mamy z coral travel, obecnie trwa promocja i jest gratis, można wykorzystać te pieniądze przez 12msc od aktywacji promesy
przelew tradycyjny na co zwrócić uwagę
commencer à apprendre
numer rachunku, wygenerować potwierdzenie przelewu czyli forma. Pdf, kwota, data ksiegowanja
przelew zagraniczny
commencer à apprendre
kurs sprzedaży sprawdzamy na stronie banku ING w dniu płatności
EKUZ
commencer à apprendre
europejska karta ubezpieczeń zdrowotnych, zapewnia leczenie za granicą, w zakresie jaki jest dostępny w ramach publicznej opieki zdrowotnej w danym kraju podczas pobytu w innych krajach europejskich
last minute
commencer à apprendre
cechy last minute to, atrakcyjna cena, niezwłoczne dokonanie formalności, nie zawsze dużo miejsc do wyboru
first minute
commencer à apprendre
objęte promocja z racji wykupienia odpowiednio wcześniej (np. kilka miesięcy przed), dostępne różne pakiety gwarancyjne, niezmienność ceny, najniższej ceny, bezprowizyjna zmiana jednego parametru
PAX
commencer à apprendre
pasażer
Infant
commencer à apprendre
dziecko do lat 2
OWU
commencer à apprendre
ogólne warunki umowy/uczestnictwa, zbór zasad określa obowiązki uczestnika i organizatora zawiera także informacje dot. reklamacji i jej kosztów dla czarterów
FBU
commencer à apprendre
Finalizacja Bez Umowy
overbooking
commencer à apprendre
Nad sprzedaż biletów/miejsc
stop sale
commencer à apprendre
wstrzymana sprzedaz
errata
commencer à apprendre
aktualizacja opisu oferty
dynamiczne pakietowanie
commencer à apprendre
oferta na low costachm bądź oparta na lotach rejsowych, cena może skakać, koszta rezygnacji są wysokie
polisa cena
commencer à apprendre
cena polisy zależy od, wariantu polisy, długości podróży, ilości osób w tym dziecko jak dorosły, położenia geograficznego
dodatkowe ryzyka
commencer à apprendre
Za dopłatą ubezpieczamy od, sportów ekstremalnych, chorób przewlekłych, klauzula alkoholową
warianty polisy a powody rezygnacji
commencer à apprendre
standard 4, komfort 6, max 12, dodatkowo jeszcze jedna obejmująca rezygnację z powodu choroby bez hospitalizacji czy zagrożenia życia
bony
commencer à apprendre
bony nie podlegają wymianie na gotówkę jednak można je wykorzystać na więcej niż jeden wyjazd, są bony papierowe, Pdf, mail lub sms, mają 8 cyfr +Wak + oznaczenie nominału, trzeba wprowadzić pin od 2022, nie można opłacić booking i usług spoza wakacje.pl
bony kompensacyjne
commencer à apprendre
bony ze zwrotem pieniędzy ma inny numer zaczyna się od komp, bony nie łącza się
punkty my benefit
commencer à apprendre
1pkt to 1 zł, łącza się z bonami, nie można oplacic booking, zwrot środków docelowo w bonach
kupony sodexo
commencer à apprendre
przyjmujemy 4 rodzaje, premiowe, kulturalni rekreacyjne, travel and beauty, podarunkowe, nie można płacić za bilety lotnicze ani booking, przy oferta h last minuteusza dotrzeć do biura przed wylotem
dokumenty podróżne
commencer à apprendre
dowód, paszport, wiza, wamagane szczepienia, dokumenty dziecka, limity bagażowe,
czartery jakie dokumenty i kiedy je dać
commencer à apprendre
umowa z godzinami 2 dni przed wylotem, wyjątek to grecos i coral travel bo na dzień przed
tanie linie jakie dokumenty i kiedy je dać
commencer à apprendre
karty pokładowe i vouchery hotelowe, ten sam dzień lub 1 dzień wcześniej
linie rejsowe jakie dokumenty i kiedy je dać
commencer à apprendre
bilety/karty pokładowe i vouchery hotelowe, 72-24h przed wylotem
co daje assistance
commencer à apprendre
natychmiastowa bezpłatna pomoc, organizacja i pokrycie kosztów ambulansu czyli transport poszkodowanego, dostarczenie leków, dojazd opieki medycznej, organizacja wcześniejszego powrotu, transport zwłok do Polski,
ubezpieczenie dodatkowe
commencer à apprendre
gwarancja pokrycia kosztów leczenia, wypłata pieniędzy po urazie, wizyty lekarskie, dojazd personelu medycznego, koszty operacji, wypłata świadczeń innym turystom, zwrot kosztów do 150€ za jedzenie czekając dłużej na powrót, kradzież bagażu
koszta rezygnacji
commencer à apprendre
Dla czarterów owu, dla rejsowych i low cost przytamy organizatora

Vous devez vous connecter pour poster un commentaire.