Unit 3 - corporate strategy and structure

główny klient

key accounts

Dyrektor operacyjny (COO)

Chief Operating Officer (COO)

Zespoły wielofunkcyjne

Cross-functional teams

oddolni

grassroots

podwładni

subordinates

rozwój

development

konsolidacja

consolidation

wycofanie się z rynku

withdrawal

często określany jako

often referred to as

struktura macierzowa przynosi

matrix structure brings

nadzorować

to supervise

w odniesieniu do istniejącego rynku

in relation to existing market

strategia dużego obrazu

big picture strategy

planowanie operacyjne przekłada cele ogólne na cele bardziej konkretne

operational planning translates general goals into more concrete objectives

Zwykle dzieli się organizację na działy funkcjonalne

It is usual to divide an organization into functional departaments

zarząd angażuje się w najważniejsze kwestie strategiczne

the board gets involved in major strategy issues

menedżerowie wyższego szczebla wyznaczają kierunek dla firmy

senior managers set a direction for the company

menedżerowie średniego szczebla opracowują szczegółowe plany w oparciu o ogólną strategię

middle managers develop detailed plans based on the overall strategy

menedżerowie pierwszej linii wdrażają plany dewelopera znajdujące się wyżej w hierarchii

first-line managers implement plans developer higher up the hierarchy

Menedżerowie pierwszej linii odpowiadają także za przydzielanie pracowników do konkretnych stanowisk

first-line managers are also responsible for assigning employees to specifica jobs

zespół interdyscyplinarny skupia pracowników z różnych części firmy

a cross-functional team brings together staff from different parta of the company

podwładni pracują pod nadzorem przełożonego pierwszej linii

subordinates work under supervision of a first-line manager

dział kadr

human resources

obsługa klienta

customer services

kontrola jakości

quality control

badania i rozwój

research and development

publiczne relacje / kontakty z otoczeniem

public relations

zarządzanie projektami

project management

administracja

administration

dane do faktury

billing

produkcja

production

legalny

legal

wysyłka

shipping

finanse

finance

dział marketingu

marketing

rachunek firmy

accounts

nabywczy

purchasing

dostarczanie

procurement

badania rynku

market research

główna działalność

core business

wartość dla akcjonariuszy

shareholder value

lojalność wobec marki

brand loyalty

portfolio produktu

product portfolio

Centrum kosztów

cost centre

wzrost zarobków

earnings growth

hierarchia zarządzania

management hierarchy

misja przedsiębiorstwa

mission statement

kanał dystrybucyjny

distribution channel

wykorzystanie kwestionariusza do przeprowadzenia ankiety

using a questionaire to carry out a survey

generuje największe zyski

generates most its profits

klienci są wierni konkretnemu produktowi

customers are faithful to a particular product

jednostka biznesowa, która wydaje pieniądze, ale nie generuje przychodów

business unit that spends money but does not generate revenue

co jest pokazane na schemacie organizacyjnym (schemat organizacyjny)

what is shown in a organigram (organization chart)

wizja kierownictwa wyższego szczebla dla firmy

senior management's vision for the company

w jaki sposób produkt trafia od producenta do użytkownika końcowego

how a product gets from the manufacturer to the end-user

upewnij się, że wszystko jest zgodne z oczekiwaniami

make sure that everything is correct to the way you expect it

organizować ludzi tak, aby efektywnie ze sobą współpracowali

organize people so that they work together effectively

wykonać, zastosować

carry out

sprawić, by coś działało tak, jak chcesz

make something operate in the way that you want

zmienić coś, aby dopasować się do nowej sytuacji

change something to fit a new situation

obserwuj lub mierz coś uważnie przez pewien czas, aby zobaczyć, jak się zmienia

watch or measure something carefully for a period of time to see how it changes

stosowność

suitability

przystosować się

adapt

przydzielać

assign

sprawdzać

to check

kontrola

control

koordynować

coordinate

określać

determine

zapewniać

ensure

oceniać

evaluate

wprowadzić w życie

implement

monitorować

monitor

silne strony

strengths

duży udział w rynku

a large market share

dobrze zorganizowana sieć dystrybucji

a well-structured distribution network

zmotywowany i dobrze wyszkolony personel

motivated and well-trained staff

najnowocześniejsze / najnowocześniejsze produkty

state of the art / cutting edge products

szyte na miarę = dostosowane / spersonalizowane

tailor-made = customized / personalized

wszystkie usługi świadczone w jednym miejscu: one-stop shop

all services provided in one place: a one-stop shop

znana marka o wysokiej wartości

a well-known, high value brand

Słabości

weaknesses

brak nowych produktów

a lack of new products

brak głębi menedżerskiej (=ilość wiedzy i doświadczenia)

a lack of managerial depth (=amount od knowledge and experience)

przestarzała produkcja (staromodna)

outdated production (old fashioned)

wysoki poziom zadłużenia (pieniądze należne bankom i innym wierzycielom)

high levels of debt (moneyn owed to Banks and other creditors)

powolny przepływ pracy (postęp wykonanej pracy) z powodu nieelastycznych procedur

slow workflow (progress of work done) due to inflexible procedures

nadmierne poleganie na ograniczonej gamie produktów

an over-reliance on a limited range of products

wysokie koszty bezpośrednie (= koszty produkcji) i wysokie koszty pośrednie (koszty ogólne, np. rachunki za media)

high direct costs (= production costs) and high indirect costs (overhead(s) e.g. utility bills)

możliwości

opprtunities

nowe rynki zagraniczne

new foreign markets

an improving economic climate

an improving economic climate

zlecanie prac wykonawcom zewnętrznym

outsourcing

kluczowy dostawca, który mógłby chcieć zawrzeć strategiczny sojusz

a key supplier who might want to make a strategic alliance

pomysły na nowe produkty: albo na podstawie badań rynku, albo od przedstawicieli handlowych zwracających się bezpośrednio do klientów

new product ideas: either from market research or from sales reps taking directly to customers

zagrożenia

threats

większa konkurencja

greater competition

tania produkcja w Azji Południowo-Wschodniej

low-cost production in Southeast Asia

transfer technologii do Azji Południowo-Wschodniej (zrób to, aby kraje o niskich kosztach zaczęły używać sprzętu high-tech)

technology transfer to Southeast Asia (do that low-cost countries start using high-tech equipment)

wysokie koszty uruchomienia nowego obiektu

high start up costs of a new facility

ryzyko polityczne: regulacje, podatki, bariery handlowe (np. kontyngenty i cła)

political risk: regulation, taxes, trade barriers (eg quotas and tarriffs)

rynek zbliża się do nasycenia

the market approaching saturation

możliwe braki komponentów lub surowców

possibile shortage of components or raw materials

zmniejszona siła cenowa w związku z połączeniem dwóch ważnych klientów

reduced pricing power due to merger of two important customers

brak / niedobór

lack of/ shortage

nadmierne poleganie na czymś

over-reliance on sth

przedstawiciele (przedstawiciele)

reps (representatives)

obiekt użytkowy, pomieszczenie

facility

nasycenie

saturation

SMART - konkretny, mierzalny, uzgodniony, realistyczny, określony w czasie

SMART - specific, measurable, agreed, realistic, time specific

Dyrektor Generalny (CEO)

Chief Executive Officer (CEO)

autonomiczny

autonomous

delegować

to delegate

funkcja

function

hierarchia lub łańcuch dowodzenia

hierarchy or chain of command

władza liniowa

line authority

zgłosić się do

to report to

bezpośredni podwładny

immediate subordinate

zainteresowany

comcerned

spłaszczenie

flattening

Zagadnienia operacyjne (codzienne) dla kadry kierowniczej i menedżerów średniego szczebla

Operational (day to day) issues for supervisory and middle managers

Monitorowanie i dostosowywanie planów (porównanie faktycznych danych z prognozami, działanie na podstawie informacji zwrotnych od klientów i dostawców, działanie na podstawie raportów przygotowanych przez kierowników pierwszej linii)

Monitoring and adapting plans (comparing actual data with forecasts, acting on feedback from customers and suppliers, acting on reports prepared by first-line managers)

upewnienie się, że cele są SMART

ensuring that objectives are SMART

zagadnienia ogólne dla menedżerów wyższego i średniego szczebla

general issues for senior and middle managers

kwestie „szerszego obrazu” dla Zarządu i menedżerów wyższego szczebla

'big picture' issues for Board and senior managers

zapewnianie wzrostu sprzedaży i udziału w rynku

propritizing sales growth and market share

zwiększenie wartości dla akcjonariuszy

increasing shareholder value

trudne do zdobycia

difficult to acquire

kluczowi myśliciele

key thinkers

współczesne podejście

contemporary approach

Potrzeba samorozwoju

self-actualization needs

potrzeby ego (samooceny)

ego (self-esteem) needs

potrzeby socjalne

socjal needs

potrzeby bezpieczeństwa

security needs

potrzeby fizjologiczne

physiological needs

kolejny etap

next stage of

potrzeba jest zaspokojona

need is met

rozpoznawalność i uznanie ze strony innych

recognition and aknowledgement from others, as well as a sense of status and importqnce

samorealizacja

self-fulfilment

najważniejszymi czynnikami motywującymi w pracy są poczucie osiągnięć, zdobyte uznanie i zainteresowanie samą pracą

the most important motivators at work are sense of achievement, earned recognition and interest im the job itself

aktywnie szukać odpowiedzialności

actively seek responsibility

wzmocnienie pozycji (danie pracownikom uprawnień do podejmowania decyzji bez tradycyjnej zgody kierownictwa)

empowerment (giving employees the authority to mąkę decisions without traditional managerial approval) and enabling (giving them the tools)

zarządzanie przez cele MBO

management by MBO objectives

zbieranie informacji „po drodze” (przekazywane od osoby do drugiej w rozmowie)

picking up information 'on the grapevine' (passed from one person to another in conversation)

Pytać o wyjaśnienie

Ask for clarification

biorąc pod uwagę punkt widzenia drugiej osoby

giving consideration to the other person point od view

asertywność

assertiveness

cierpienie w ciszy

suffering in silence

różnorodność typów osobowości

variety of personality type

pojawiać się, powstawać

arise

ustalić sposób wspólnej pracy

sort out a way od working together

kamień milowy (wydarzenie oznaczające ważny etap procesu)

milestone (event that mark an important stage in a process)

publiczne uznanie i podziękowania

public recognition and thanks

odroczenie

adjourning

determinacja, silne przekonanie i poczucie obowiązku

commitment

morale

morale

samoocena

self-esteem

potwierdzenie

acknowledgement

samorealizacja

self-fulfilment

poczucie osiągnięć

sense of achievement

upoważnienie / wzmacnianie / umożliwianie

empowerment

włączanie

enabling

Wzbogacenie pracy

job enrichment

stopień, rozmiar

extent

widoczny wynik

visible outcome

autonomia

autonomy

sens pracy

meaningfulness of the job

rozszerzenie zakresu prac

job enlargement

rotacja pracowników

job rotation

osiągnąć, spotkać, spełnić, osiągnąć cel

achieve, meet, fulfil, reach an objective

zdefiniować, ustalić, zidentyfikować, wyznaczyć cel

define, establish, identify, set an objective

wpaść, nie osiągnąć celu

fall in, fall short of an objective

adresować, radzić sobie, radzić sobie, rozwiązywać problem

adress, deal with, handle, tackle a problem

powodować, stwarzać, powodować problem

cause, create, give rise to a problem

oczyścić, pokonać, rozwiązać, rozwiązać problem

clear up, overcome, resolve, solve a problem

zaakceptować, zgodzić się, zgodzić się, przyjąć sugestię

accept, agree to, agree with, take up a suggestion

wymyślić, zrobić, zaproponować, przedstawić sugestię

come up with, make, offer, put forward a suggestion

odrzucić, wykluczyć, odrzucić sugestię

reject, rule-out, turn down a suggestion

dotrzeć, dojść, dokonać, dotrzeć, podjąć decyzję

arrive at, come to, make, reach, take a decision

odraczać, odraczać, odkładać decyzję

defer, postpone, put off a decision

unieważnić, unieważnić, cofnąć decyzję

overrule, overturn, reverse a decision

zbiorowa, wspólna, jednomyślna decyzja

collective, joint, unanimous decision

krytyczna, kluczowa, ważna, kluczowa, ważna decyzja

critical, crucial, important, key, major decision

trudna, trudna, trudna decyzja

difficult, hard, tough decision

oczekiwany, oczekiwany, prawdopodobny wynik

anticipated, expected, likely outcome

pożądany, korzystny, zadowalający, pomyślny wynik

desirable, favourable, satisfactory, successful outcome

ostateczny wynik

eventual, final outcome

Innowator - rozwiązuj trudne problemy dzięki kreatywnemu pomysłowi

Innovator - solve difficult problems with creative ideas

oceniający - myśli uważnie i trafnie o danej rzeczy

evaluator - thinks carefully and accurately about things

specjalista - posiada wiedzę ekspercką w kluczowym obszarze

specialist - has expert knowledge on key areas

realizator - przyjmuje podstawowe pomysły i sprawia, że sprawdzają się one w praktyce

implementer - takes basic ideas and makes them work in practice

Shaper - szybko się angażuje i ma mnóstwo energii

Shaper - gets involved quickly with lots od energy

finiszer – lubi kończyć wszystko na czas, w ramach budżetu i zgodnie ze specyfikacją, może zbytnio się martwić

finisher - likes completing things on time, on budget, and to specificstion, can worry to much

koordynator - centralna osoba, która dba o to, aby wszyscy dobrze ze sobą współpracowali

coordinator - central person who makes sure every one works well together

pracownik zespołowy - troskliwy, dobry słuchacz i ciężko pracuje nad rozwiązywaniem problemów

team worker - caring, a good listener, and works hard to resolve problems

promotor - pełen entuzjazmu, widzi szerszy obraz i dobrze potrafi go wytłumaczyć osobom spoza grupy

promoter - enthusiastic, sees the big picture and good at explaining it to people outside the grup

dokładne/niedokładne/nieprecyzyjne

accurate / inaccurate /imprecisive

ostrożny / nieostrożny

careful / careless

konserwatywny / innowacyjny / radykalny

conservative / innovative / radical

zdecydowany/niezdecydowany/wahający się

decisive / indecisive /hesitant

wydajny/nieefektywny/marnotrawny

efficient / inefficient / wasteful

entuzjastyczny/nieentuzjastyczny/znudzony

enthusiastic / unenthusiastic /bored

elastyczny / nieelastyczny / sztywny

flexible / inflexible/ rigid

praktyczna/leseferyzm

hands-on / laissez-faire

leniwy / ciężko pracujący

lazy / hard-working

pacjent / niecierpliwy

patient / impatient

grzeczny / niegrzeczny / niegrzeczny

polite / impolite / rude

rzetelny / zawodny

reliable / unreliable

wrażliwy

sensitive

rozsądny

sensible

pochwała

praise

być czegoś świadomym

be aware of something

odpowiedzialność

accountability

nadzór

surveilance

rodzina zastępcza

foster family

przywrócić, odnowić

restore

nie chce czegoś zrobić

not willing to do something

poczucie sprawiedliwości

sense of fairness

wypalenie zawodowe wśród pracowników

burnout among employees

staraj się być lepszy

strive to be better

wzmocnić więzi zespołowe

strengthen team bonds

natrętny

intrusive

z ostrożnością

with caution

wieloaspektowy

multifaceted

nieunikniony

inevitable

polubowne rozwiązania

amicable solutions

Wykorzystaj możliwości

seize opportunities

przekazywać bezstronną informację zwrotną

provide unbiased feedback

utrudniać pracę zespołowi

hinder team performance

płynnie (bez problemów)

seamlessly

nadzorowanie pracy

overseeing the work

wzór do naśladowania

role model

popularność wśród przełożonych

popularity with superiors

wyczwrpujący (wszechstronny)

comprehensive

przekraczanie wcześniej określonych celów

surpassing predefined goals

powierzchowne osiągnięcie

superficial achievement

siła robocza / siła robocza / siła robocza

workforce/manpower/labour force

spójność

cohesion

wpływ

impact

urzędnik

a clerk

dobre wynagrodzenie (wynagrodzenie, prowizja, premie, świadczenia)

good remuneration (salary, commission, bonuses, perks)

przełożony

superior

godność życia ludzkiego

dignity of human life

rozsądny / rozsądna

reasonable

modne powiedzonko

buzzword

spełniać czyjeś obietnice

deliver on somebody's promises

nie obiecywać wiele i dostarczać więcej

underpromise and overdeliver

obiecywać za dużo i nie spełniać oczekiwań

overpromise and underdeliver

wiarygodność

credibility

wyróżnia liderów (cechuje)

set leaders apart

zamieniając wizję w rzeczywistość

turning vision into reality

myśleć poza tym, co robią jednostki

think beyond what individuals do

wysoko funkcjonujący zespół

high-functioning team

osoby pracujące samodzielnie

individuals working autonomously

przywódcy są agentami zmiany, menadżerowie zachowują status quo

leaders are change agents, managers maintain status quo

dumni zakłócacze

proud disrupters

przyjąć zmianę

embrace change

lepszy sposób na przyszłość

better way forwqrd

Menedżerowie trzymają się tego, co działa, udoskonalając systemy, struktury i procesy, aby uczynić je lepszymi.

Managers stick with what works, refining systems, structures and processes to make them better.

Liderzy chcą być sobą.

Leaders are willing to be themselves.

samoświadomy

self-aware

zróżnicowaną markę osobistą

differentiated personal brand

chcący się wyróżniać

willing to stand out

naśladować kompetencje i zachowania jakich się nauczyli

mimic the competencies and beahaviors they learned

raczej przyjąć styl przywództwa niż go definiować

adopt leadership style rather than define it

może zakończyć się niepowodzeniem

may fail miserably

porażka jest często krokiem na drodze do sukcesu

failure is often a step on the path to success

na dłuższą metę

for the long haul

przywódcy mają intencjonalność

leaders have intentionality

utrzymać motywację do osiągnięcia dużego, często bardzo odległego celu

stay motivated toward a big, often very distant goal

regularne podziękowania i wyróżnienia

regular acknowledgment or accolades

Liderzy wiedzą, że jeśli nie uczą się codziennie czegoś nowego, nie stoją w miejscu i pozostają w tyle.

Leaders know if they aren't learning something new every day, they aren't standing still, they're falling behind.

staraj się pozostać istotnym w stale zmieniającym się świecie pracy

seek to remain relevant in na ever-changing world od work

szukaj nowych emocji

seek out new thrills

powtarzać coś

double down on sth

konsekwentnie dotrzymując swoich obietnic

consistently delivering on their promises

Osiągaj cele

Reach goals

osiągnąć pożądane rezultaty

attain desired outcomes

oprzeć się pokusie

resist to temptation

przydzielać zadania (prace) i udzielać wskazówek, jak je wykonać

assign tasks (jobs) and provide guidance on how to accomplish them

entuzjastyczni fani i zagorzali promotorzy

enthusiastic fans and fervent promoters

personel

staff

rozwijać / rosnąć / zwiększać

expand / grow / increase

Zasada Petera – ludzie awansują do poziomu swojej niekompetencji

Peter principle - people get promoted to level of their incopetence

oddaj całą zasługę

give away all the credit

bezpieczeństwo indywidualne ma pierwszeństwo

individual safety takes precedence

potrzeby przynależności i miłości

belongingness and love needs

intymność, zażyłość

intimacy, familiarity

stają się podatni na samotność, lęk społeczny i depresję kliniczną

become susceptible to loneliness, social anxiety and clinical depression

czuć się doceniony

feel self-valued

niska samoocena lub kompleks niższości

low self-esteem or an inferiority complex

Jak już wspomniano

As previously mentioned

sama obecność

mere presence

teoria próbuje odkryć potrzeby fizjologiczne

theory attempts to uncover physiological needs

zastosować

apply

implikuje

implies

odpowiednio zarządzane

managed accordingly

z natury leniwy

inherently lazy

chętny do wzięcia na siebie odpowiedzialności

eager to accept responsibility

wzmocnienie

reinforcement

podstawowe założenie

core assumption

motywacja wewnętrzna

intrinsic motivation

drugi scenariusz

latter scenario

niechęć i niepokój

animosity and anxiety

zakłada że

assumes that

punkt centralny

focal point

przejrzyste cele biznesowe

unclouded business objectives

ostatecznie napotkać pewne wyzwania

eventually encounter some challenges

dostosowanie / uzgodnienie

alignment/agreeing

sprzedaż

disposal