Słownictwo dot. obsługi klienta

 0    96 fiche    malgorzatajalowiecka9
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question réponse
die Beschwerde
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zażalenie
die Gewährleistungpflicht
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zobowiązanie gwarancyjne
der Mangel, die Mängel
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błąd, brak
der Anspruch, die Ansprüche
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roszczenie, roszczenia
sachgemäß verwenden
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używać prawidłowo
durch ein anderes Gerät ersetzen
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Wymień na inne urządzenie
die Rechnung und Garantie vorweisen
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pokazać fakturę i gwarancję
der Hersteller
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producent
die Rückgabepflicht
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obowiązek zwrotu
unübersichtlich
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mylące
umtauschen
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wymienić
reklamieren
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składać reklamację
Im Anhang finden Sie ... / Anbei finden Sie...
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W załączniku znajdą Państwo... / W załączeniu...
Ich schreibe bezüglich...
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Piszę w związku...
der Betreff, die Betreffe
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temat
die Störung (die Störungen)
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zakłócenie
gehen Sie bitte wie folgt vor
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Proszę postępować w następujący sposób
berechnen
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obliczyć
das Ersatzteil, die Ersatzteile
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część zamienna, części zamienne
wir haben die Lösung gefunden
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Z przyjemnością zamówimy dla Ciebie część zamienną. Oczekuje się, że zostanie dostarczony w dniu...
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Otrzymasz potwierdzenie
über eine Rückmeldung freuen
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czekamy na opinie
Herr Meyer, ich freue mich auf Ihre Antwort und sende herzliche Grüße
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Panie Meyer, czekam na Pana odpowiedź i przesyłam pozdrowienia
Einen erfolgreichen Tag wünscht Ihnen
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Życzę udanego dnia
Einen schönen Feierabend und freundliche Grüße
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Miłego wieczoru i życzliwego Gr
Sonnige Grüße nach Hamburg
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Słoneczne pozdrowienia dla Hamburga
Freundlicher Grüß aus Stuttgart
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Serdecznie pozdrawiam ze Stuttgartu
Herzliche Grüße aus dem Schwarzwald
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Pozdrowienia ze Schwarzwaldu
Sommerliche / Herbstliche / Winterliche Grüße oder Frühjahrsgrüße
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Pozdrowienia lato / jesień / zima lub pozdrowienia wiosenne
die falsche Größe
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niewłaściwy rozmiar
die Ware fehlt
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brakuje towaru
jemanden dazu veranlassen etwas zu tun
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nakłonić kogoś do zrobienia czegoś
der Versandhändler
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firma wysyłkowa
die Versandkosten
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koszty przesyłki
der Versandhandel
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sprzedaż wysyłkowa
der Verbraucher
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konsument
der Vertrieb
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dystrybucja
der Vertriebsleiter
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kierownik sprzedaży
die Kundenbindung
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przywiązywanie/utrzymywanie klientów
mittels (guter Beziehungen)
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za pomocą (dobrych relacji)
das Schwimmbecken
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basen
die Pumpe
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pompa
die Schwimmbadpumpe
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pompa basenowa
die Filterpumpe
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pompa filtrująca
die Leiter, die Leiter
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drabina
die Schwimmbadabdeckung
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zadaszenie basenu
der Zubehör
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akcesoria, wyposażenie
die Schwimmflügel
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pływaczki, motylki
die Luftmatratze (die Luftmatratzen)
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materac dmuchany
die Schwimmarmbänder
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opaski do pływania
der Schwimmring
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koło do pływania
der Wasserball
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piłka wodna
das Trampolin -e
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trampolina -e
der Verbraucher
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konsument
kostenloser Inlandversand
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bezpłatna wysyłka krajowa
der Versand
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wysyłka
das Verpackungsmaterial
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materiał opakowaniowy
die Versandetikette
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etykietę wysyłkową
Angaben zu Lieferdaten
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Informacje o terminach dostaw
der Artikel (die Artikel)
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artykuł / produkt
die Versandoptionen
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opcje wysyłki
die Versandbedingungen
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warunki wysyłki
die Versandpapiere (Versanddokumente)
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dokumenty przewozowe (dokumenty przewozowe)
die Versandoptionen
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opcje wysyłki
versandbereit
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gotowy do wysyłki
verpacken
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zapakować
die Rückgabe
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zwrot
der Artikelstandort festlegen
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określić lokalizację przedmiotu
festlegen
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ustalać (określać)
die Lieferungszeit
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czas dostawy
die Lieferungverpflichtung
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obowiązek dostawy
der Postversand
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wysyłka
Abholung vor Ort
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Odbiór na miejscu
die Zahlung
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płatność
die Zahlungsanweisung
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przekaz pieniężny
die Rücknahme
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przyjęcie zwrotu
die Rücknahme der Verpackungen
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odbieranie opakowania
das Angebot, die Angebote
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oferta specjalna
das Sonderangebot, die Sonderangebote
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oferta specjalna, oferty specjalne
der Sonderverkauf
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specjalna wyprzedaż
die Verpackung
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opakowanie
das Gewicht
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waga
die Größe
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rozmiar
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wchodzić w rachubę
die Vorkasse
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zapłata z góry
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natychmiast przenieść
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karta kredytowa
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zwrot kosztów, wydatków

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