Składanie reklamacji i przepraszanie (w kontekście formalnym)

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question réponse
L'appareil que j'ai acheté ne fonctionne pas, j'ai droit a un dedommagement.
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Kupione przeze mnie urządzenie nie działa, przysługuje mi odszkodowanie.
Le blouson à un défaut, je voudrais l'echanger
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Kurtka ma wadę, chętnie ją wymienię
L'appareil
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Urządzenie
acheter
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kupować
ne fonctionne pas
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nie działa
droit a un dedommagement
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prawo do odszkodowania
Le blouson
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Kurtka
a un defaut
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ma usterkę
je voudrais l'echanger
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Chciałbym go wymienić
L'hotel est trop bruyant, je desire etre indemnisé
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Hotel jest zbyt głośny, chcę rekompensaty
est trop bruyant
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jest zbyt głośny
je desire
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Chciałbym
etre indemnise
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zostać zrekompensowane
Le train etait retard, est-ce que j'ai droit a un remboursement?
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Pociąg się spóźnił, czy przysługuje mi zwrot pieniędzy?
Le train est retardé.
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Pociąg jest opóźniony.
est-ce que j'ai droit a un remboursement
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czy mam prawo do zwrotu pieniędzy
Je suis désolé de cet inconvénient
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Przepraszam za tę niedogodność
Je suis désolé
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przepraszam
inconvénient
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niekorzyść, niedogodność
Je suis navré de ce qui est arrivé
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Przepraszam za to, co się stało
Je m'excuse
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przepraszam
Je m'excusé au nom de ma compagnie
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Przepraszam w imieniu mojej firmy
Veuillez excuser notre retard
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Proszę wybaczyć nam opóźnienie
Veuillez
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Proszę
excuser notre retard
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wybacz nasze opóźnienie

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