rozmowa telefoniczna

 0    170 fiche    nataliabulawa2
Télécharger mP3 Imprimer jouer consultez
 
question réponse
zadzwoń do..., proszę
commencer à apprendre
put a call through to..., will you please
czy możesz mnie połączyć
commencer à apprendre
can you put me through to
Czy mogę zostać połączony na numer wewnętrzny
commencer à apprendre
can I have extension
czy mogę porozmawiać z...
commencer à apprendre
can I speak to..., please?
to twój telefon do Londynu
commencer à apprendre
it's your call to London
Twój numer dzwoni
commencer à apprendre
your number is ringing
Obawiam się, że twój numer jest zajęty. Czy może Pani pozostać na linii?
commencer à apprendre
I'm afraid your number is engaged. Will you hold?
Przepraszam ale nie ma odpowiedzi.
commencer à apprendre
I'm sorry but there is no reply.
Jakie numer wewnętrzny Pani potrzebuje?
commencer à apprendre
What extention do you want?
Połączę cię z Działem Sprzedaży. Oni sobie z tym radzą.
commencer à apprendre
I'll put your through to the Sales Department. They deal with it.
Próbuję się z tobą połączyć, proszę pozostać na linii.
commencer à apprendre
I'm trying to connect you, please hold the line.
To zły numer.
commencer à apprendre
It's a wrong number.
Obawiam się, że jest słaby zasięg.
commencer à apprendre
I'm afraid it's a bad line.
Czy mogłaby Pani powtórzyć?
commencer à apprendre
Could you speak up?
Ktoś jest poza biurem.
commencer à apprendre
Somebody is out of the office.
Czy mogę przekazać jej wiadomość?
commencer à apprendre
May I take a message for her?
Spodziewam się jej powrotu o 16:00. Czy mogę ci pomóc?
commencer à apprendre
I expect her back at 4.00. May I help you?
niezbędny / potrzebny
commencer à apprendre
vital
dokładny
commencer à apprendre
accurate
zakres błędów
commencer à apprendre
errors ranging
powód wezwania
commencer à apprendre
reason of the call
połączyć rozmowę z
commencer à apprendre
to put a call through to
numer wewnętrzny
commencer à apprendre
extention
w związku z
commencer à apprendre
in connection with
zostawić wiadomość
commencer à apprendre
to leave a message
przyjąć wiadomość, odebrać wiadomość
commencer à apprendre
to take a message
cieszyć się na coś
commencer à apprendre
to look forward to doing something
otrzymywać
commencer à apprendre
to receive
Otrzymać wiadomość od kogoś
commencer à apprendre
to hear from
być osiągalnym
commencer à apprendre
to be available
przeliterować
commencer à apprendre
to spell
rozmawia z drugiego telefonu
commencer à apprendre
... is speaking on the other line
numer jest zajęty
commencer à apprendre
the line engaged
oddzwonić
commencer à apprendre
to ring/phone/ call back
dać radę
commencer à apprendre
to manage
to poczeka pan przy telefonie
commencer à apprendre
will you hold (on)
zajmować się czymś
commencer à apprendre
to deal with something
zły numer
commencer à apprendre
the wrong number
źle słychać
commencer à apprendre
it is a bad line
mówić głośniej
commencer à apprendre
to speak up
Spodziewam się jej powrotu o godz
commencer à apprendre
I expect her back at
dokładny
commencer à apprendre
accurate
błąd
commencer à apprendre
error
odejmować od... do...
commencer à apprendre
to range from... to...
powód wezwania
commencer à apprendre
the reason of the call
wypełnić formularz
commencer à apprendre
to fill out a form
czytelnie
commencer à apprendre
legibly
oddzwonić
commencer à apprendre
to return a call
dostarczyć wiadomość
commencer à apprendre
to deliver a message
przyjąć wiadomość, odebrać wiadomość
commencer à apprendre
to take a message
zostawić wiadomość
commencer à apprendre
to leave a message
dostarczyć wiadomość
commencer à apprendre
to deliver a message
otrzymać wiadomość
commencer à apprendre
to receive a message
zadzwonić
commencer à apprendre
to make a call to transfer
aby zakończyć połączenie
commencer à apprendre
to make a call to end
wykonać połączenie aby się połączyć
commencer à apprendre
to make a call to put a call through
aby otrzymać wezwanie do przeniesienia
commencer à apprendre
to receive a call to transfer
otrzymać wezwanie do zakończenia
commencer à apprendre
to receive a call to end
aby wykonać połączenie
commencer à apprendre
to receive a call to put a call through
aby oddzwonić w celu przeniesienia
commencer à apprendre
to return a call to transfer
aby zakończyć połączenie
commencer à apprendre
to return a call to end
oddzwonić, aby zadzwonić z
commencer à apprendre
to return a call to put a call from
aby nawiązać połączenie w celu przeniesienia
commencer à apprendre
to connect a call to transfer
aby zakończyć połączenie
commencer à apprendre
to connect a call to end
aby nawiązać połączenie, z którego chcesz nawiązać połączenie
commencer à apprendre
to connect a call to put a call from
z kim chciałbyś rozmawiać
commencer à apprendre
who would you like to speak to
kto dzwoni proszę?
commencer à apprendre
who is calling please?
i kto chciałby z nim rozmawiać, proszę
commencer à apprendre
and who would like to speak to him please
Tak, to było by w porządku
commencer à apprendre
yes that would be fine
Obawiam się, że nie bedę
commencer à apprendre
I'm afraid I won't be
Czy pasuje
commencer à apprendre
could you manage
nie ma sprawy/drobnostka
commencer à apprendre
don't mention it
nie mogę się doczekać aż pani zadzwoni
commencer à apprendre
I look forward to hearing from you
pogadamy wkrótce
commencer à apprendre
speak to you soon
Dzwonię, aby powiedzieć o
commencer à apprendre
I'm ringing to tell you about
rozumiem
commencer à apprendre
I see /I understand
jaka godzina byłaby dogodna / kiedy moglibyśmy się spotkać
commencer à apprendre
what time would be convenient / when could we meet
Czy mogę zostawić wiadomość dla
commencer à apprendre
may I leave a message for
Cóż, w takim razie czekam na spotkanie w poniedziałek
commencer à apprendre
well, I look forward to meeting you on Monday then
Jestem bardzo wdzięczny za pomoc / Jestem bardzo wdzięczna
commencer à apprendre
I'm very grateful for your assistance/ I'm much obliged
zapis na piśmie
commencer à apprendre
written record
skuteczny
commencer à apprendre
effective
osiągnąć
commencer à apprendre
to achieve
dane, informacje
commencer à apprendre
evidence
uprzejmy
commencer à apprendre
polite
skuteczność, wydajność
commencer à apprendre
efficiency
wykorzystać
commencer à apprendre
to follow up
reakcja, odpowiedź
commencer à apprendre
feedback
wywierać wrażenie
commencer à apprendre
to create an impression
niezawodność
commencer à apprendre
reliability
Osoba, do której telefonujemy
commencer à apprendre
to receiver of the call
wymagać
commencer à apprendre
to demand
wyobrażenie o osobie/w firmie
commencer à apprendre
image
stworzyć zły wizerunek
commencer à apprendre
to create a bad image
wzajemne stosunki
commencer à apprendre
relationship
zniszczyć
commencer à apprendre
to damage
wizerunek
commencer à apprendre
impression
pracownik na kierowniczym stanowisku
commencer à apprendre
executive
powiedzieć coś przez telefon
commencer à apprendre
to say something over the telephone
szkodzić
commencer à apprendre
to hard
być istotnym dla
commencer à apprendre
to be vital to
uprzejmy
commencer à apprendre
courteous
automatyczna sekretarka
commencer à apprendre
answer machine
odebrać połączenie
commencer à apprendre
to take a call
pełna uwaga
commencer à apprendre
full attention
poczekać przy telefonie
commencer à apprendre
to hold the line
numer wewnętrzny
commencer à apprendre
extension
słuchawka
commencer à apprendre
receiver
przyłączyć rozmowę
commencer à apprendre
to transfer a call
delikatnie
commencer à apprendre
gently
zakończyć rozmowę
commencer à apprendre
to hang up, put down the receiver
wyjaśnić coś, gdy ma się wątpliwości
commencer à apprendre
to clarify
problem, sprawa do załatwienia
commencer à apprendre
issue
sygnał, wskazówka
commencer à apprendre
cue
wskazać
commencer à apprendre
indicate
wskazówka, klucz który pomoże
commencer à apprendre
clue
ukryte znaczenie
commencer à apprendre
hidden meaning
właściwy
commencer à apprendre
appropriate
współczująco
commencer à apprendre
sympathetically
powiedzieć raz jeszcze innymi słowami
commencer à apprendre
to restate
potwierdzenie
commencer à apprendre
confirmation
mowa ciała
commencer à apprendre
body language
wyjaśnić pewien punkt
commencer à apprendre
to clarify a point
użyć wskazówki
commencer à apprendre
to use cue
skomplikowany język
commencer à apprendre
complex language
wyjaśnić problem
commencer à apprendre
to clarify an issue
dostarczyć wskazówek
commencer à apprendre
to provide clues
aby uzyskać potwierdzenie
commencer à apprendre
to get confirmation
mów wyraźnie i powoli
commencer à apprendre
speak clearly and slowly
unikaj skomplikowanego języka
commencer à apprendre
avoid complex language
rozluźnij umysł i mięśnie przed trudną rozmową
commencer à apprendre
relax your mind and muscles before a difficult call
wyobraź sobie, że druga osoba siedzi naprzeciwko ciebie
commencer à apprendre
imagine the other person is sitting opposite you
używaj tej samej mowy ciała, co gdybyś był twarzą w twarz
commencer à apprendre
use the same body language as you would if you were face to face
nie powtarzaj się
commencer à apprendre
don't repeat yourself
zadawaj pytania, gdy chcesz wyjaśnić punkt lub problem
commencer à apprendre
ask questions when you want to clarify a point or issue
należy użyć wskazówek, aby wskazać, kiedy druga osoba powinna przeliterować
commencer à apprendre
cues have to be used to indicate when the other person should spell
nie przerywaj
commencer à apprendre
don't interrupt
słuchaj tonu i głosu, który dostarcza ważnych wskazówek ukrytych znaczeń
commencer à apprendre
listen to the speakers tone and the voice which provide important clue hidden meanings
jeśli nie słyszysz lub nie rozumiesz, reaguj natychmiast
commencer à apprendre
if you cannot hear or don't understand react immediately
powtórz własnymi słowami to, co powiedziała druga osoba, aby wyjaśnić problem we własnym umyśle i uzyskać potwierdzenie od drugiej osoby
commencer à apprendre
restate in your own words what the other person has said to clarif issue in your own mind and get confirmation from the other person
Rozmowa powinna trwać tak długo, jak to konieczne, ale być możliwie najkrótsza
commencer à apprendre
The call should take as along as it is necessary, but be as short as possible
ambitny
commencer à apprendre
ambitious
arogancki
commencer à apprendre
arrogant
nudny
commencer à apprendre
boring
spokojny
commencer à apprendre
calm
zdecydowany
commencer à apprendre
decisive
dyskretny
commencer à apprendre
discreet
niezorganizowana
commencer à apprendre
disorganized
efektywnie pracująca
commencer à apprendre
efficient
energiczny
commencer à apprendre
energetic
umie się dostosować
commencer à apprendre
flexible
pracowity
commencer à apprendre
hard working
z wyobraźnią
commencer à apprendre
imaginative
niecierpliwy
commencer à apprendre
impatient
nieefektywnie pracująca
commencer à apprendre
inefficient
leniwy
commencer à apprendre
lazy
lojalny
commencer à apprendre
loyal
kapryśna
commencer à apprendre
Moody
perfekcjonista
commencer à apprendre
perfectionist
zawodowiec
commencer à apprendre
professional
punktualny
commencer à apprendre
punctual
solidna
commencer à apprendre
reliable
powściągliwy
commencer à apprendre
reserved
bystry
commencer à apprendre
smart
małomówny
commencer à apprendre
taciturn
rozmowna
commencer à apprendre
talkative
umiejętność bezwzorkowego pisania na maszynie
commencer à apprendre
touch typing skills
umiejętność komputerowego redagowania tekstu
commencer à apprendre
word processing skills
znajomość języków obcych
commencer à apprendre
language skills
zdolności interpersonalne
commencer à apprendre
interpersonal skills

Vous devez vous connecter pour poster un commentaire.