→ Rozdział 12 Cz.2 → Start Learning / Flashcards Téléchargement MP3

question		réponse
phone etiquette commencer à apprendre		etykieta telefoniczna
feel stressed commencer à apprendre		czuć się zestresowanym
courteous and professional commencer à apprendre		uprzejmy i profesjonalny
caller commencer à apprendre		dzwoniący
efficient commencer à apprendre		wydajny/skuteczny
company’s policy commencer à apprendre		polityka firmy
put callers on hold commencer à apprendre		przełączyć rozmówcę na oczekiwanie
leave a message commencer à apprendre		zostaw wiadomość
transferring a call commencer à apprendre		Przekierowanie połączenia
connect commencer à apprendre		połączyć
encourage commencer à apprendre		zachęcić

rozdział 12 cz.2