responsabilidad de las agencias de viajes

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question español réponse español
según art. 14 RAV, por qué serán responsables las agencias de viajes?
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por cualquier servicio con el que se hayan comprometido ellas
según el art 14 de RAV, cuándo quedan las agencias liberadas de responsabilidad? siempre y cuando?
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cuando sean intermediarias entre las empresas de servicios y los usuarios, siempre y cuando tales empresas desarrollen sus actividades sujetas a un reglamento
según el Convenio de Bruselas, cómo será la responsabilidad del organizador? (3)
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responsabilidad subjetiva con presunciones de culpa y tarifada
según el art. 13 del Convenio de Bruselas, en qué caso no traerá consecuencias el incumplimiento en la organización del viaje?
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no traerá consecuencias si el agente probase que ha obrado como un diligente organizador de viajes
según el Convenio de Bruselas, cómo era la responsabilidad del intermediario?
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será también tarifada y subjetiva, pero sin presunciones de culpabilidad
Según el art. 22 del Convenio de Bruselas, de qué será responsable el intermediario y por qué no responderá?
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De toda falta que cometa en la ejecución de sus obligaciones. Y no responderá por el incumplimiento total o parcial de los viajes, estadias u otros servicios que constituyen el objeto del contrato.
En qué caso sí responderá el intermediario?
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en el caso de que haya ausencia de sujeción o reglamentación de la empresa organizadora
(es por eso que es una condición necesaria para la intermediadora el operar con una empresa sujeta a reglamento para que opere la exención de responsabilidad)
qué debería probar el usuario por parte del agente en caso de perseguir una reparación integral del daño?
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debería probar dolo, desatención o ignorancia por parte del agente
Qué tipo de obligación tendrá el agente de viajes ya sea intermediario u organizador?
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una obligación de resultado, es decir, el viaje en las condiciones pactadas y sin daño al pasajero
Qué tipo de responsabilidad genera el incumplimiento de la responsabilidad del agente de viajes? (3)
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su incumplimiento genera una responsabilidad a) objetiva b) solidaria c) integral
a) porque no puede alegar o declarar su falta de culpa b) la responsabilidad es extensiva a toda la cadena de comercialización c) porque van a responder por la totalidad del daño causado
Qué debe probar el agente para el cese de responsabilidad? (3)
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1) caso fortuito fuerza mayor 2) culpa de la víctima 3) culpa de un tercero
que podrá hacer el consumidor según el art. 10 bis LDC sobre el incumpliminto de la oferta o del contrato por el proveedor
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1) exigir el cumplimiento forzado de la obligación 2) aceptar otro producto o prestación de servicio semejante 3) anular el contrato con derecho a la restitución de lo pagado
según el art. 40 LDC, quiénes responderán sobre el daño producido al consumidor derivado de la cosa o del servicio?
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responderán (sobre el daño producido al consumidor) todos los que hayan puesto su marca en la cosa o servicio
Cómo será la responsabilidad de las agencias de viajes?
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1) objetiva porque no puede alegar su falta de culpa (a menos que pruebe causa ajena) 2) solidaria porque el consumidor puede reclamar a todos los de la cadena de comercialización 3) integral porque van a responder todos por la totalidad del daño causado
según el art. 40 de la LDC, cuándo se liberará total o parcialmente la cadena de comercialización? (3)
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cuando demuestre que la causa del daño le ha sido ajena, es decir se de por: 1) caso fortuito fuerza mayor 2) culpa de la víctima 3) culpa de un tercero

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