Ogólnie

Agent ubezpieczeniowy

insurance agent

ubezpieczenie

insurance

polisa ubezpieczeniowa

insurance policy

firma ubezpieczeniowa

insurance company

odszkodowanie

compensation

reasekuracja

reinsurance

koasekuracja, współubezpieczenie

co-insurance, co-insurance

koszty pomocy prawnej

costs of legal assistance

reklamacja, skarga

complaint

aktuariusz

actuary

biegły, rzeczoznawca

assessor

roszczenie,

claim

prowizja

commission

wszechstronny

comprehensive

wynikowe straty

consequential loss

pokrycie

cover

odpowiedzialność pracodawcy

employer's liability

towary w tranzycie

goods in transit

odpowiedzialność

liability

pośrednik

middleman

odpowiedzialny

liable

strata

loss

likwidator szkód

loss adjuster

polisa

policy

ubezpieczający

policyholder

składka na ubezpieczenie

premium

odpowiedzialność za produkt

product liability

odpowiedzialność publiczna

public liability

reasekuracja

reinsurance

ryzyko

risk

wyłączenie

exclusion

okres ubezpieczenia

policy period

koszty leczenia

treatment costs

ubezpieczenie od następstw nieszczęśliwych wypadków

personal accident insurance

do sumy ubezpieczenia

up to the sum insured

przyczynowość, związek przyczynowy

causality

zasada przyczynowości

causation principle

związek przyczynowo-skutkowy

cause and effect relationship

sprawca

causer

przyczyny szkody

causes of loss

zastrzeżenie, że kupują- cy bierze na siebie odpowiedzialność zbadania tego, co nabywa (nie dotyczy to umów ubezpieczenia)

caveat emptor

scedować

cede

cedent

cedent

świadectwo tytułu praw- nego

certificate of title

siła wyższa

casus major

odpowiedzialność przewoźnika

carrier’s liability

Po otrzymaniu zgłoszenia Towarzystwo rozpoczyna proces jego weryfikacji

After receiving the claim, Insurance Company begins the process of its verification

W przypadku kompletnego wniosku Towarzystwo wydaje decyzję niezwłocznie, nie później niż w ciągu 30 dni od daty otrzymania roszczenia.

In case of a complete application, the Insurance Company provides a decision immediately, not later than within 30 days from the receipt of the claim.

W przypadku braku możliwości wydania decyzji w powyższym terminie Towarzystwo niezwłocznie poinformuje ubezpieczonego o obowiązku uzupełnienia roszczenia lub udzieli wyjaśnień niezbędnych do weryfikacji roszczenia.

In case it is not possible to provide a decision within the above deadline, the Insurance Company shall immediately inform the insured person about the obligation to complete a claim or provide explanations necessary to verify a claim.

W takim przypadku Towarzystwo wydaje decyzję w terminie 14 dni od otrzymania ostatniego brakującego dokumentu/informacji.

In this case, the Insurance Company shall issue a decision within 14 days from receiving the last missing document/information.

Informacje na temat statusu roszczenia z tytułu nieszczęśliwego wypadku można uzyskać w Dziale Likwidacji Szkód:

Information regarding status of the personal accident claim can be obtained from the Claim Handling Department:

Zakres ubezpieczenia następstw nieszczęśliwych wypadków, ubezpieczenia nowotworowego oraz ubezpieczenia podróżnego określają odpowiednie ogólne warunki i/lub tabela świadczeń.

The scope of accident insurance, cancer insurance and travel insurance is set out in the relevant general terms and conditions and/or in a table of benefits.

W przypadku jakichkolwiek wątpliwości prosimy o kontakt z naszym Działem Obsługi Klienta pod numerami telefonów:

Should you have any doubts, please contact our Customer Service Department on the following telephone numbers:

Ustosunkujemy się do Twojej reklamacji w ciągu 30 dni od jej otrzymania

We will respond to your complaint within 30 days of receiving it

w szczególnie skomplikowanych przypadkach uniemożliwiających rozpatrzenie reklamacji

in particularly complicated cases preventing the complaint from being dealt with

Odpowiedź na reklamację może zostać przesłana pocztą elektroniczną, jeżeli zgłaszający o to poprosił i wskazał adres e-mail.

The response to the complaint can be sent by e-mail if the applicant has requested and indicated an e-mail address.

Komisja Nadzoru Finansowego

the Polish Financial Supervision Authority

Rzecznik Finansowy

the Financial Ombudsman

Jeśli nie zgadzasz się z naszą decyzją, możesz również wytoczyć powództwo o roszczenia wynikające z umowy ubezpieczenia.

If you do not agree with our decision, you can also institute a legal action for claims arising under the insurance agreement.

Podmiotem uprawnionym do prowadzenia pozasądowego postępowania w sprawie rozstrzygania sporów konsumenckich jest Rzecznik Finansowy

The Financial Ombudsman is the entity authorised to conduct out-of-court consumer dispute settlement proceedings

Udział zakładu ubezpieczeń we wszczętym postępowaniu jest obowiązkowy

The participation of the insurance company in the initiated proceedings is compulsory

Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Out-of-court dispute resolution

Roszczenia wynikające z umów ubezpieczenia przedawniają się po 3 latach.

Claims arising from insurance agreements expire after 3 years.

Można je ustanowić albo na podstawie przepisów ogólnych

You can institute them either on the basis of general provisions

zapewnić ochronę

provide coverage

wydaje decyzję

shall issue a decision

być ustalonym w ogólnych warunkach

to be set up in general terms

chronić

to safeguard

obowiązkowy

compulsory

niebezpieczeństwo

peril

zniszczone

destructed

pożar

fire

powódź

flood

zapasy towarów

commodity stocks

kosztowności, cenne przedmioty

valuables, valuable items

utracony

lost

skradziony

stolen

obawy

fears

istnienie ryzyka

existence of risk

Szkodliwe efekty

harmful effects

trudnosci finansowe

financial hardship

spłata długu

debt repayment

przerwy w działalności gospodarczej

business interruption

strata dochodów

loss of income

zagrożenia

hazards

procesy sądowe

lawsuits

nieprzewidywalny, nieprzewidywalny

unforseeable, unpredictable

niepełnosprawność

disability

straty poniesione w wyniku wypadków

losses incurred because of accidents

zobowiązanie warunkowe

contingent liability

świadczenia dodatkowe

subsidiary benefits

zmniejszenie lęku o przyszłość

reducing fear of the future

Święty spokój

peace of mind

obszar badawczo-rozwojowy

r&d area

zachęcanie do podejmowania nowych przedsięwzięć

encouraging confidence to undertake new ventures

pomoc w oszczędzaniu

help for saving

ubezpieczenie na życie

endowment insurance

brak świadomości

lack of awareness

nieświadomy

unaware of

być odpowiedzialnym za coś

be liable for sth

mokra lub śliska powierzchnia

wet or slippery surface

nigdy mi się to nie przydarzy

it will never happen to me

kuszący los

tempting fate

koszt

cost

nie stać na opłacenie składki

no able to afford to pay the premium

narażony na coś

exposed to something

prawdopodobnie niewielka strata

likely small loss

podjąć ryzyko

take a risk

czynnik ryzyka

risk factor

uszkodzony

broken

uszkodzony nie do naprawy

damaged beyond repair

zgubiony bagaż na trasie

lost of baggage en route

wybierz konkretną firmę ubezpieczeniową

select the specific insurance company

pakiet dostosowany do czyjegoś budżetu

package tailored to suit someone’s budget

zapewnienie

assurance

opieka / ochrona

protection

zjawiska pogodowe

weather phenomena

zarządzanie ryzykiem

risk management

rekompensata pieniężna

money compensation

szkodliwy wpływ

detrimental impact

podmiot gospodarczy

economic entity

łączenie ryzyka

pooling of risk

ponieść straty

incur losses

prawo średniej

law of average

urządzenie

device

zapobiec

prevent

pokrycie umowne zobowiązujące stronę do zabezpieczenia drugiej strony przed określoną stratą w zamian za zapłacone składki

contractual coverage binding a party to indemnify another against specified loss in return for premiums paid

rzekomy

alleged

redystrybucja ryzyka

redistribution of risk

zdarzenie

event

możliwa strata

possible loss

ubezpieczalne zainteresowanie

insurable interest

beneficjant

beneficiary

niepewność

uncertainty

najwyższa dobra wiara

utmost good faith

umyślnie

willfully

łagodzenie, minimalizowanie

mitigation

bezpośrednia przyczyna

proximate cause

ustalać, upewniać się

ascertain

subrogacja

subrogation

przepowiadać, wywróżyć

predict

wielka różnorodność

great diversity

nieuchronność straty

inevitability of loss

niepożądane zdarzenie

undesirable event

grad

hail

underwriting, wycena ryzyka

underwriting

strata wyniosła

loss amounted to

kwota straty

loss amount

wysokość składki

premium amount

odmówić wypłaty odszkodowania

deny claim

szkodowość

burden of losses

ciężar dowodu / ciężar dowodu

burden of proof / burden of proving

unikanie ryzyka

risk avoidance

agent wyłączny

captive agent

niezależny agent/ multiagent

independent agent

reasekurator

reinsurer

cesjonariusz

assignee, transferee

reasekuracja fakultatywna

facultative reinsurance

reasekuracja obowiązkowa

treaty reinsurance

nadwyżka

surplus of

umowy nadwyżkowe

surplus treaties

pośrednik

intermediary

broker reasekuracyjny

reinsurance broker

strony umowy

parties to an agreement

retrocesja

retrocession

współubezpieczenie

joint insurance

rozproszenie ryzyka

dispersion of risk

bezpośrednio odpowiedzialny

directly responsible

objęte ubezpieczeniem

covered by insurance

bez wartości

no value

rozmiar szkody

extent of loss

nieumyślny

unintentional

wyzwanie

challenge

ubezpieczenie na życie

life insurance

nierównowaga podaży i popytu

supply and demand disequilibrium

nie podążaj za stadem, nie ulegaj owczemu pędowi

don’t follow the herd

wycofawć się z rynku

walk away from the market

nie pozwól, aby nadwyżka kapitału dyktowała twoje ubezpieczenie

don’t let surplus capital dictate your underwriting

nie daj się zwieść wyższym zwrotom z inwestycji

don’t be dazzled by higher investments returns

w normalnym toku wydarzeń [lub rzeczy]

in the normal course of events [or things]

nie pod kontrolą

not under the control

udział własny w szkodzie

deductible

płacić z własnej kieszeni

pay out of your own pocket

stała kwota

fixed amount

procent składki

percentage of the premium

franszyza redukcyjna

franchise

franszyza integralna

integrated deductible

franszyza redukcyjna

unconditional deductible

kompensować

make a good

przynosić korzyści, uzyskać zysk

making a profit

wyszczególnić

spell out

wzajemny

mutual

intencja / zamiar

intention

prawnie wiążące

legally binding

zdolność prawna

legal capacity

ciało, sformułowanie

body, wording

pełnomocnictwo

power of attorney

demontować

disassemble

IDD

Insurance Distrubution Directive

naruszenie

infringement

Wstępne Warunki umowy, kontraktu

term sheet

złożoność

complexity

niekorzystne warunki

unfavorable terms

wzajemność

mutuality

definicja

definition

prawnie wiążące

legally binding

okres ubezpieczenia

insurance period

wynagrodzenie, świadczenie pieniężne

consideration

rodzaj ochrony

nature of cover

ubezpieczający

insurance taker

zdarzenie ubezpieczeniowe

insurance event

uprawniony/uposażony

beneficiary

formalnie określający

formally setting out

wymagane prawnie

required by law

odmowa ubezpieczenia

redlining

duże prawdopodobieństwo straty

high likelihood of loss

podstawowe źródło finansowania

basic source of financing

odpowiednia rezerwa

adequate reserve

stopa składki

premium rate

promil

per mil

renta

annuity

renta dożywotnia

life annuity

ubezpieczenie portfela papierów wartościowych

portfolio insurance

ubezpieczenie pokrywające szkody bez ustalania winy

no-fault insurance

Lokalizacja firmy, miejsce prowadzenia działalności

place of business,

polisa odpowiedzialności cywilnej z dodatkowym pokryciem

umbrella liability policy

zaniedbanie

negligence

brak staranności

lack of dilligence

zaniechanie

relinquishment

odpowiedzialność w długim okresie

long-tail liability

odpowiedzialność wobec

responsibility to

odpowiedzialność funkcjonariuszy publicznych

public officials liability

Proszę podać numer konta do wypłaty odszkodowania

Please indicate the account number for payment of compensation

Kwestie regulacyjne wynikające ze skarg klientów

Regulatory issues arising from customer complaints

złożyć roszczenie

to file a claim

zgasić ogień

put out the fire

ugasić ogień

estinguish the fire

ugasić ogień (oblewać za pomocą wody)

douse the fire

powstrzymać ogień

to contain the fire

zapalać się

catch fire

rozpalić ogień

ignite fire

samozapłon

spontaneously combust

zamieszanie społeczne

civil commotion

racjonalne uzasadnienie

rationale

zgłoszenie

submission

wskaźnik szkodowości

loss ratio

wskaźnik wzrostu sprzedaży polis

policy sales growth rates

odnowienie

renewal

nabycie nowego biznesu

new business acquisitions

nieszczęśliwie upaść, beznadziejnie sobie z czymś radzić

to fall miserably