Nps grudzień

 0    34 fiche    solanum
Télécharger mP3 Imprimer jouer consultez
 
question réponse
dożywotnie doświadczenie klienta
commencer à apprendre
lifetime partner customer experience
Najważniejsze wydarzenia 2020 roku
commencer à apprendre
2020 highlights
wielu mistrzów wzywa do naśladowania
commencer à apprendre
the 50th champions call of many to follow
62 jednostki biznesowe
commencer à apprendre
62 business units
zachwycanie klientów w całym Generali
commencer à apprendre
delighting customers across Generally
rozkoszować się
commencer à apprendre
to delight
zachwycający
commencer à apprendre
delighting
doświadczenie ludzkie i opiekuńcze
commencer à apprendre
human and caring experience
zabijanie punktów bólu
commencer à apprendre
killing pain points
punkt bólu
commencer à apprendre
pain point
roszczenia terminowe
commencer à apprendre
forward claims
otrzymywać wynagrodzenie przed zakończeniem samego leczenia, aby utrzymać standard życia
commencer à apprendre
get pay before the end of the treatment itself to maintain standard of living
usprawnienia procesu roszczeń z tytułu ubezpieczenia na życie „roszczenia terminowe”
commencer à apprendre
life claims process improvements "forward claims"
przejście na komunikację cyfrową za pośrednictwem Message house
commencer à apprendre
shifting to digital communication via Message house
nowy sposób wysyłania dokumentów do klientów bez e-maila, ale z numerem telefonu komórkowego
commencer à apprendre
a new way of sending documents to customers without email but with cell phone number
zielona inicjatywa klienta
commencer à apprendre
green customer initiative
pełna cyfrowa relacja z klientem w ramach całej polityki
commencer à apprendre
a full digital relationship with the customer across policy
Wprowadzić w życie standardy H&C
commencer à apprendre
bringing h&c standards to life
Zdefiniuj, jakie są działania H&C i przeszkol pracowników
commencer à apprendre
Define what are H&C actions and train employees
Centralna analityka danych
commencer à apprendre
Central data analytics
zarządzanie szansami generowanymi przez zdarzenia
commencer à apprendre
event generated opportunity management
wprowadzenie metody growth hacking
commencer à apprendre
introducing the growth hacking
nowe narzędzia do generowania i agregowania informacji o klientach
commencer à apprendre
new tools to generate and aggregate customer insights
zamknij pętlę: najwyższy procent zamkniętych przed zaległościami
commencer à apprendre
close the loop: highest percent of closed before overdue
zaległy
commencer à apprendre
overdue
być spóźnionym
commencer à apprendre
be overdue
plan
commencer à apprendre
blueprint
zestaw narzędzi
commencer à apprendre
toolkit
całościowy zestaw narzędzi do strategii kontaktu
commencer à apprendre
holistic contact strategy toolkit
Warsztaty usług dodanych
commencer à apprendre
value added services Workshop
Wykorzystaj metodologię myślenia projektowego, aby tworzyć lub ulepszać usługi
commencer à apprendre
Embrace design thinking methodology to create or enhance services
ulepszyć usługi
commencer à apprendre
to enhance services
zaangażowanie
commencer à apprendre
engagement
odbiorca
commencer à apprendre
recipient

Vous devez vous connecter pour poster un commentaire.