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question		réponse
incydent commencer à apprendre		incident
niezadowoleni commencer à apprendre		dissatisfied
klienci commencer à apprendre		customers
kolejka commencer à apprendre		queue
zakłócenie porządku commencer à apprendre		disturbance
wyprowadzić z terenu commencer à apprendre		escorted
trudni klienci commencer à apprendre		difficult customers
stracić cierpliwość commencer à apprendre		lose his or her temper
obraźliwego języka commencer à apprendre		offensive language
zapewnij commencer à apprendre		assure
zgasić papierosa commencer à apprendre		put out his or her cigarette
niezbędny do współpracy commencer à apprendre		uncooperative
uprzejmie commencer à apprendre		Politely
zabronione commencer à apprendre		Prohibited
voucher na podróż commencer à apprendre		travel voucher
rekompensata commencer à apprendre		compensation
usuwanie anulowanie commencer à apprendre		cancles
darmowy za darmo commencer à apprendre		complimentary
lot z przesiadką commencer à apprendre		connecting flight
poza kontrolą twoja commencer à apprendre		beyond your control
opóźnienia commencer à apprendre		delays
zaprzyjaźnione linie lotnicze commencer à apprendre		partner airline
ulepszenie podnieść standard commencer à apprendre		upgrade
w kolejce commencer à apprendre		on standby
wyrzucenie z samolotu commencer à apprendre		bumped off
zarezerwować na zapas, więcej sprzedanych biletów niż mniej commencer à apprendre		overbooking
rozwiązanie commencer à apprendre		resolution

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