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question		réponse
to recommend commencer à apprendre		recommander
after-sales service commencer à apprendre		un service après-vente (SAV)
to apologize commencer à apprendre		(s') excuser
to be grateful commencer à apprendre		être reconnaissant
to talk somebody through something commencer à apprendre		expliquer quelque chose à quelqu'un
to confirm commencer à apprendre		confirmer
to inform commencer à apprendre		informer

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"Business French"
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