Komunikatywność

 0    7 fiche    Maria_tenis
Télécharger mP3 Imprimer jouer consultez
 
question język polski réponse język polski
Komunikacja społeczna
commencer à apprendre
przekazywanie informacji zwanej komunikatem, komunikacja interpersonalna to jedna z jej form, która przebiega między nadawcą a odbiorcą,
Porozumiewanie może przybierać formę komunikacji
commencer à apprendre
werbalnej (mowa lub forma pisemna), niewerbalnej (mowa ciała, mimika, wzrok, głos, gesty, pozycja ciała, dystans fizyczny, wygląd)
Bariery komunikacyjne
commencer à apprendre
różnice w przekazie słownym, stan fizyczny i emocjonalny, przeszkody zewnętrzne, różnice kulturowe, brak współpracy
Zasady skutecznej komunikacji
commencer à apprendre
aktywne słuchanie, skupienie uwagi, empatia, spójność przekazu werbalnego i niewerbalnego
Znaczenie komunikatywności
commencer à apprendre
ułatwia zarządzanie zespołem, eliminuje nieporozumienia, pomaga rozwiązywać konflikty, pomaga adaptować się w nowym środowisku, podstawa skutecznych negocjacji
Rodzaje konfliktów
commencer à apprendre
relacji, wartości, interesów, danych, strukturalny
Sposoby rozwiązywania problemów
commencer à apprendre
negocjacje (kompromis, win-win), mediacje, arbitraż

Vous devez vous connecter pour poster un commentaire.