Komunikacja interpersonalna

 0    24 fiche    jakubitahybnerita
Télécharger mP3 Imprimer jouer consultez
 
question język polski réponse język polski
Cechy osoby przedsiębiorczej
commencer à apprendre
kreatywna, asertywna, zaradna, pewna siebie, mająca zapał do pracy, pomysłowa
Sangwinik
commencer à apprendre
szczery, energiczny, lubiący zmiany, towarzyski
choleryk
commencer à apprendre
impulsywny, pobudliwy, niecierpliwy, zdecydowany
flegmatyk
commencer à apprendre
spokojny, opanowany, zyczliwym skryty
melancholik
commencer à apprendre
spokojny, sumienny, zorganizowany, wrazliwy na krytykę
Role kierownicze
commencer à apprendre
role interpersonalne, role informacyjne, role decyzyjne
Asertywność
commencer à apprendre
umiejętność pełnego i otwartego wyrażania siebie w kontaktach z innym osobami
Konformizm
commencer à apprendre
polega na przyjeciu i podporządkowaniu się wartościom
Nonkonformizm
commencer à apprendre
nieuleganie panującym normom oraz powszechnym opiniom
Empatia
commencer à apprendre
zdolność utożsamiania się z inną osobą, rozumienia jej uczuć i przeżyć
Rodzaje zachowań
commencer à apprendre
Agresywne, uległe, manipulacyjne, asertywne.
Komunikacja werbalna
commencer à apprendre
komunikacja słowna(SMS, list, rozmowa)
Komunikacja niewerbalna
commencer à apprendre
komunikacja bezsłowna(mimika, gesty)
Proces komunikacji
commencer à apprendre
Nadawca > Kodowanie >kanał przekazu > dekodowanie > Obiorca > sprężenie zwrotne
Proces decyzyjny
commencer à apprendre
1. Rozpoznanie problemu 2. Wyszukanie wariantów rozwiązań 3. Ocena wariantów rozwiązań 4. wybór najlepszego rozwiązania 5. Realizacja decyzji 6. Ocena wyboru i ew. korekta decyzji
Rodzaj konfliktów ze względu na podmiot konfliktu
commencer à apprendre
wewnętrzny, interepersonalny i społeczny
Rodzaj konfliktów ze wzgledu na przedmiot konfliktu
commencer à apprendre
konflikt wartości, interesó, strukturalny, racji
Mediacja
commencer à apprendre
komunikowanie się stron konfliktu za pośrednictwem neutralnej osoby trzeciej
Arbitraż
commencer à apprendre
rozstrzyganie konfliktów w sposób polubowny przez osoby wskazane przez każdą ze stron
Negocjacje miękkie
commencer à apprendre
daleko idące ostępstwa obu stron
dekodowanie
commencer à apprendre
przełożenie komunikatu na zrozumiałą formę
kanał przekazu
commencer à apprendre
droga przekazu komunikatu
sprężenie zwrotne
commencer à apprendre
informacja zwrotna o odbiorze i zrozumieniu komunikatu
Kodowanie
commencer à apprendre
przekształcenie tresci w symboliczną postać (np gesty)

Vous devez vous connecter pour poster un commentaire.