Key Account Management & Up-selling

 0    60 fiche    jakobss81
Télécharger mP3 Imprimer jouer consultez
 
question réponse
zarządzać kluczowymi klientami
Mój zespół musi profesjonalnie zarządzać kluczowymi klientami, aby zwiększyć przychody.
commencer à apprendre
to manage key accounts
My team must manage key accounts professionally to increase revenue.
zidentyfikować okazję do up-sellingu
Musimy zanalizować ten profil, aby zidentyfikować okazję do up-sellingu.
commencer à apprendre
to spot an up-selling opportunity
We must analyze this profile to spot an up-selling opportunity.
odnowić umowę
Nasz główny cel na ten kwartał to odnowić tę strategiczną umowę.
commencer à apprendre
to renew a contract
Our main goal for this quarter is to renew this strategic contract.
wartość życiowa klienta
Chcę wdrożyć nowe usługi, aby podnieść wartość życiową klienta.
commencer à apprendre
customer lifetime value
I want to implement new services to increase customer lifetime value.
budować długoterminowe relacje
Zawsze uczę moich menedżerów, jak budować długoterminowe relacje z biznesem.
commencer à apprendre
to build long-term relationships
I always teach my managers how to build long-term relationships with business.
propozycja cross-sellingu
Przygotowaliśmy dedykowaną propozycję cross-sellingu dla segmentu Enterprise.
commencer à apprendre
cross-selling proposal
We prepared a dedicated cross-selling proposal for the Enterprise segment.
dedykowany opiekun klienta
Każdy kluczowy partner otrzyma wsparcie od dedykowanego opiekuna klienta.
commencer à apprendre
dedicated account manager
Every key partner will receive support from a dedicated account manager.
rozszerzyć współpracę
Spotykamy się jutro z zarządem, aby rozszerzyć naszą współpracę.
commencer à apprendre
to expand cooperation
We are meeting the board tomorrow to expand our cooperation.
przynieść dodatkowy przychód
Ta nowa funkcja systemu może przynieść nam dodatkowy przychód.
commencer à apprendre
to bring additional revenue
This new system feature can bring additional revenue to us.
chronić marżę brutto
Podczas negocjacji z kluczowym klientem musimy chronić marżę brutto.
commencer à apprendre
to protect gross margin
During negotiations with a key account, we must protect gross margin.
obniżyć wskaźnik odejść
Dobry plan opieki pozwoli nam skutecznie obniżyć wskaźnik odejść.
commencer à apprendre
to lower the churn rate
A good care plan will allow us to lower the churn rate effectively.
zaspokoić potrzeby klienta
Nasze portfolio produktów idealnie potrafi zaspokoić specyficzne potrzeby klienta.
commencer à apprendre
to meet client needs
Our product portfolio can perfectly meet specific client needs.
audyt konta
Przeprowadźmy pełny audyt konta przed podpisaniem nowego aneksu.
commencer à apprendre
account audit
Let's conduct a full account audit before signing the new addendum.
kluczowy decydent
Kto jest teraz kluczowym decydentem po stronie tego partnera?
commencer à apprendre
key decision-maker
Who is the key decision-maker on this partner's side now?
zaoferować wyższy pakiet
Zaproponuję im dodatkowe moduły, aby zaoferować wyższy pakiet usług.
commencer à apprendre
to offer a higher package
I will suggest additional modules to offer a higher package of services.
sprawdzić satysfakcję klienta
Musimy regularnie sprawdzać satysfakcję klienta, aby zapobiec kryzysom.
commencer à apprendre
to check customer satisfaction
We must check customer satisfaction regularly to prevent crises.
warunki umowy SLA
Klient chce zmienić warunki umowy SLA w nowym kontrakcie.
commencer à apprendre
SLA terms
The client wants to change SLA terms in the new contract.
wartość dodana
Pokażmy naszą automatyzację jako główną wartość dodaną tego wdrożenia.
commencer à apprendre
added value
Let's show our automation as the main added value of this implementation.
zaangażowanie klienta
Nowy system raportowania znacznie podniesie ogólne zaangażowanie klienta.
commencer à apprendre
customer engagement
The new reporting system will significantly increase overall customer engagement.
sfinalizować aneks
Potrzebuję jeszcze dwóch dni, aby sfinalizować ten strategiczny aneks.
commencer à apprendre
to finalize the addendum
I need two more days to finalize this strategic addendum.
zaoferować dodatkowe moduły
Chcę zaoferować dodatkowe moduły, aby podnieść wartość kontraktu.
commencer à apprendre
to offer extra modules
I want to offer extra modules to increase contract value.
rynkowe trendy
Nasza nowa propozycja idealnie pasuje do obecnych rynkowych trendów.
commencer à apprendre
market trends
Our new proposal perfectly matches current market trends.
zredukować wskaźnik odejść
Ten dedykowany plan pomoże nam zredukować wskaźnik odejść.
commencer à apprendre
to lower the churn rate
This dedicated plan will help us lower the churn rate.
zabezpieczyć stały przychód
Musimy szybko odnowić tę umowę, aby zabezpieczyć stały przychód.
commencer à apprendre
to secure stable revenue
We must renew this contract quickly to secure stable revenue.
podnieść marżę zysku
Up-selling to najlepszy sposób, aby podnieść marżę zysku.
commencer à apprendre
to increase the profit margin
Up-selling is the best way to increase the profit margin.
zidentyfikować kluczowych decydentów
Musimy zidentyfikować kluczowych decydentów po stronie klienta Enterprise.
commencer à apprendre
to identify key decision-makers
We must identify key decision-makers on the Enterprise client side.
zapobiec eskalacji
Stały kontakt z opiekunem klienta pozwala zapobiec eskalacji.
commencer à apprendre
to prevent an escalation
Constant contact with the account manager allows to prevent an escalation.
unikalna propozycja wartości
Nasza unikalna propozycja wartości uzasadnia wyższą cenę pakietu.
commencer à apprendre
unique value proposition
Our unique value proposition justifies a higher package price.
ocenić ryzyko operacyjne
Przeprowadźmy audyt konta, aby ocenić ryzyko operacyjne.
commencer à apprendre
to assess operational risk
Let's conduct an account audit to assess operational risk.
strategiczny partner biznesowy
Chcemy stać się dla was strategicznym partnerem biznesowym.
commencer à apprendre
strategic business partner
We want to become a strategic business partner for you.
ustępstwa cenowe
Nie możemy zaoferować dalszych ustępstw cenowych dla tego konta.
commencer à apprendre
price concessions
We cannot offer further price concessions for this account.
wdrożyć standardy SLA
Nowy kontrakt pomoże nam wdrożyć wyższe standardy SLA.
commencer à apprendre
to implement SLA standards
The new contract will help us implement higher SLA standards.
średnia wartość transakcji
Ten proces cross-sellingu podniesie naszą średnią wartość transakcji.
commencer à apprendre
average deal size
This cross-selling process will increase our average deal size.
logiczny krok
Rozszerzenie naszej obecnej współpracy to jedyny logiczny krok.
commencer à apprendre
logical step
Expanding our current cooperation is the only logical step.
śledzić wskaźniki KPI
Będziemy uważnie śledzić wskaźniki KPI podczas tego wdrożenia.
commencer à apprendre
to track KPIs
We will track KPIs closely during this implementation.
przynieść stabilny wzrost
Ta nowa usługa przyniesie stabilny wzrost dla waszej firmy.
commencer à apprendre
to bring steady growth
This new service will bring steady growth for your company.
zweryfikować założenia
Musimy zweryfikować nasze założenia przed prezentacją oferty up-sellingowej.
commencer à apprendre
to verify assumptions
We must verify our assumptions before presenting the up-selling offer.
wartość życiowa klienta
Skupiamy się na klientach z najwyższą wartością życiową.
commencer à apprendre
customer lifetime value
We focus on clients with the highest customer lifetime value.
zoptymalizować koszty operacyjne
Nasz wyższy pakiet pomoże wam zoptymalizować koszty operacyjne.
commencer à apprendre
to optimize OpEx
Our higher package will help you optimize your OpEx.
sfinalizować warunki umowy
Spotkajmy się w przyszłym tygodniu, aby sfinalizować warunki umowy.
commencer à apprendre
to finalize contract terms
Let's meet next week to finalize the contract terms.
wartość życiowa klienta
Musimy chronić marżę, aby podnieść wartość życiową klienta.
commencer à apprendre
customer lifetime value
We must protect margin to increase customer lifetime value.
szansa na cross-selling
Widzę dużą szansę na cross-selling nowych usług wsparcia.
commencer à apprendre
cross-selling opportunity
I see a big cross-selling opportunity for new support services.
odnowienie kontraktu
Nasz zespół zabezpieczył kluczowe odnowienie kontraktu na kolejny rok.
commencer à apprendre
contract renewal
Our team secured a key contract renewal for another year.
utrzymać kluczowego klienta
Nasz nowy model obsługi pomoże nam utrzymać kluczowego klienta.
commencer à apprendre
to retain a key account
Our new care model will help us retain a key account.
mierzalna wartość dodana
Ta automatyzacja raportów to mierzalna wartość dodana dla partnera.
commencer à apprendre
measurable added value
This report automation is a measurable added value for the partner.
podnieść wartość kontraktu
Chcę zaoferować dodatkowe licencje, aby podnieść wartość kontraktu.
commencer à apprendre
to increase contract value
I want to offer extra licenses to increase contract value.
unikalna propozycja wartości
Nasza unikalna propozycja wartości zapobiega odejściom klientów do konkurencji.
commencer à apprendre
unique value proposition
Our unique value proposition prevents customer churn to competition.
wdrożyć wyższe standardy SLA
Ten aneks pozwoli nam wdrożyć wyższe standardy SLA.
commencer à apprendre
to implement higher SLA standards
This addendum will allow us to implement higher SLA standards.
zredukować wskaźnik odejść
Regularne audyty kont pozwalają nam skutecznie zredukować wskaźnik odejść.
commencer à apprendre
to lower the churn rate
Regular account audits allow us to lower the churn rate effectively.
sfinalizować aneks
Spotykam się z dyrektorem finansowym, aby sfinalizować ten aneks.
commencer à apprendre
to finalize the addendum
I am meeting the CFO to finalize this addendum.
strategiczny partner biznesowy
Chcemy być traktowani jako wasz strategiczny partner biznesowy.
commencer à apprendre
strategic business partner
We want to be treated as your strategic business partner.
kluczowy decydent
Musimy szybko zidentyfikować, kto jest teraz kluczowym decydentem.
commencer à apprendre
key decision-maker
We must quickly identify who the key decision-maker is now.
sprawdzić satysfakcję klienta
Nasz opiekun klienta musi co miesiąc sprawdzać satysfakcję klienta.
commencer à apprendre
to check customer satisfaction
Our account manager must check customer satisfaction every month.
negocjować warunki umowy
Przygotowuję mój zespół, aby twardo negocjować warunki umowy.
commencer à apprendre
to negotiate contract terms
I am preparing my team to negotiate contract terms hard.
przynieść dodatkowy przychód
Ta propozycja up-sellingowa może przynieść nam dodatkowy przychód.
commencer à apprendre
to bring additional revenue
This up-selling proposal can bring additional revenue to us.
zweryfikować założenia
Musimy zweryfikować nasze założenia biznesowe przed tym spotkaniem.
commencer à apprendre
to verify assumptions
We must verify our business assumptions before this meeting.
zoptymalizować koszty operacyjne
Nasze nowe rozwiązanie pomoże wam zoptymalizować koszty operacyjne.
commencer à apprendre
to optimize OpEx
Our new solution will help you optimize your OpEx.
rynkowy punkt odniesienia
Nasze wyniki w retencji to nowy rynkowy punkt odniesienia.
commencer à apprendre
market benchmark
Our retention results are a new market benchmark.
zapobiec eskalacji
Musimy działać szybko, aby zapobiec eskalacji na tym koncie.
commencer à apprendre
to prevent an escalation
We must act fast to prevent an escalation on this account.
średnia wartość transakcji
Ten proces up-sellingu skutecznie podnosi naszą średnią wartość transakcji.
commencer à apprendre
average deal size
This up-selling process effectively increases our average deal size.

Vous devez vous connecter pour poster un commentaire.