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question		réponse
recall commencer à apprendre		odwołanie
discourage someone from commencer à apprendre		zniechęcić kogoś do
a pork chop commencer à apprendre		kotlet schabowy
a complaint commencer à apprendre		skarga
guarantee commencer à apprendre		gwarancja
refund commencer à apprendre		zwrot
to handle complaints commencer à apprendre		obsługi reklamacji
establish rapport commencer à apprendre		nawiązać kontakt
promptly commencer à apprendre		natychmiast
dissatisfied customers commencer à apprendre		niezadowoleni klienci
indicator commencer à apprendre		wskaźnik
get to the bottom of the problem commencer à apprendre		dotrzeć do sedna problemu
the last straw commencer à apprendre		Ostatnia kropla przepełniająca czarę
It slipped my mind. commencer à apprendre		Zapomniało mi się.
I was ripped off. commencer à apprendre		Zostałem oszukany.
a rip-off commencer à apprendre		zdzierstwo
go the extra mile commencer à apprendre		iść o krok dalej, zrobić coś dodatkowo
talk at cross purposes commencer à apprendre		rozmawiać w różnych celach
retain customer loyalty commencer à apprendre		zachować lojalność klientów
a discount commencer à apprendre		zniżka
exceed the expectations commencer à apprendre		przekraczać oczekiwania
consistent commencer à apprendre		zgodny, trwały

IS_Lesson_Customer care_part 2