difficult customers

 0    23 fiche    wiktoriawallendszus
Télécharger mP3 Imprimer jouer consultez
 
question réponse
seria incydentów
commencer à apprendre
series of incidents
niezadowolony klient
commencer à apprendre
dissatisfied customer
czekaj w kolejce
commencer à apprendre
wait in a queue
zostać wyprowadzonym z terenu obiektu
commencer à apprendre
be escortet off the premises
stworzyć zamieszanie
commencer à apprendre
create a disturbance
radzić sobie z tego typu sytuacjami
commencer à apprendre
deal with these types of situations
polityka dotycząca trudnych klientów
commencer à apprendre
policy regarding difficult customers
niezwykły
commencer à apprendre
uncommon
zdenerwować się
commencer à apprendre
lose temper
krzyczeć na
commencer à apprendre
yell at
używać wulgarnego jezyka
commencer à apprendre
use abusive language
mówić do klienta spokojnym i uprzejmym glosem
commencer à apprendre
speak to the customer in a calm and polite voice
gwarantować
commencer à apprendre
assure
palenie jest zabronione na wszystkich lotach
commencer à apprendre
smoking is prohibited on all flights
że względów bezpieczeństwa i higieny pracy
commencer à apprendre
for health and safety reasons
grzecznie poproś o to kienta
commencer à apprendre
politely ask the customer to
zgaś papierosa
commencer à apprendre
put out a cigarette
przypomnij o tym pasażerowi
commencer à apprendre
remind the passenger that
wbrew prawu
commencer à apprendre
against the law
rozstrzygać
commencer à apprendre
resolve
odmówić wspolpracy
commencer à apprendre
refuse to cooperate
skontaktuj się z policją lotniskową
commencer à apprendre
contact the airport police
klient niechętny do współpracy poza lokalem
commencer à apprendre
uncooperative customer off the premises

Vous devez vous connecter pour poster un commentaire.