→ Customer Service → Start Learning / Flashcards Téléchargement MP3

Télécharger mP3 Imprimer jouer consultez

question		réponse
dział obsługi klienta commencer à apprendre		customer service
rekompensata finansowa commencer à apprendre		financial compensation
jednorazowa platnosc z dobrej woli commencer à apprendre		goodwill payment
niezwłocznie zwraca pieniądze commencer à apprendre		refunds promptly
standardy obsługi commencer à apprendre		standards of service
gwarancja commencer à apprendre		guarantee
gwarancja zwrotu pieniędzy commencer à apprendre		a money-back guarantee
stosunek, relacja commencer à apprendre		rapport
rozpatrywać skargi commencer à apprendre		handle complaints
zwalać odpowiedzialność na kogoś innego commencer à apprendre		pass the buck
unikać odpowiedzialności commencer à apprendre		avoid responsibility
znaleźć prawdziwą przyczynę czegoś commencer à apprendre		get to the bottom of the problem
ostatnia w serii irytujących wydarzeń commencer à apprendre		the last straw
zapomniec coś zrobić commencer à apprendre		slip my mind
zaplacic za cos za duzo commencer à apprendre		ripped off
źle zrozumiec do czego ktos inny sie odnosi commencer à apprendre		talk at cross purposes
idź o krok dalej, wykonać dodatkowy wysiłek commencer à apprendre		go the extra mile
popierac cos ale nie robic nic aby to udowodnic commencer à apprendre		pay lip service
twarzą w twarz commencer à apprendre		face to face
informacje ktore otrzymujesz od kogos (poczta pantoflowa) commencer à apprendre		word of mouth
niezwloczne oddzwanianie commencer à apprendre		returning calls promptly
przeprowadzic badania commencer à apprendre		doing/carrying out/ conducting research
wprowadzenie personelu commencer à apprendre		introducing staff
szybkie rozpatrywanie skarg commencer à apprendre		dealing quickly with complaints
upewnienie się, że klient jest zadowolony commencer à apprendre		ensuring the customer is happy
uczenie się na podstawie skarg commencer à apprendre		learning from complaints
nawiązywanie/budowanie relacji commencer à apprendre		establishing/ building a rapport
odkrywanie/uczenie się o klientach commencer à apprendre		finding out/ learning abot customers
dawanie/oferowanie zwrotów pieniędzy commencer à apprendre		giving / offering refunds
uspokajanie zaniepokojonych klientów commencer à apprendre		ressuring customers who are wooried

customer service

Vous devez vous connecter pour poster un commentaire.

plus