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question		réponse
pedir disculpas / disculparse We apologize for the mix-up with the order. commencer à apprendre		to apologize Nos disculpamos por el malentendido con el pedido.
devolver a alguien I'll make sure she gets it back to you by Friday. commencer à apprendre		to get back to someone Me aseguraré de que ella te lo devuelva antes del viernes.
investigar / estudiar I'll look into your question and call you back. commencer à apprendre		to look into something Estudiaré tu pregunta y te volveré a llamar.
acabar / completar lo que se empieza We follow through on every customer orders. commencer à apprendre		to follow through Completamos todos los pedidos de nuestros clientes.
encargarse de / ocuparse de algo I'll put you through to somebody who deals with it. commencer à apprendre		to deal with Le pasaré con alguien que se encarga de ello.
asegurar I can assure you that you will receive a refund by Friday. commencer à apprendre		to assure Puedo asegurarle que recibirá un reembolso antes del viernes.
estar encargado de / ser responsable de Could you tell me who is in charge of this account? commencer à apprendre		to be in charge of / to be responsible for ¿Podría decirme quién está encargado de esta cuenta?

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"Business English"
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Customer Care - palabras - Business English