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question réponse
Mogę prosić o Pana nazwisko i numer klienta?
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Darf ich bitte Ihren Namen und die Bestellnummer haben?
Proszę o chwilę cierpliwości.
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Einen kurzen Moment bitte / Einen Augenblick bitte
Przejrzę Pańską umowę.
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Ich schaue mir Ihren Vertrag an.
Dziękuję za oczekiwanie.
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Vielen Dank fürs Warten.
Jak mogę Pana/Panią w tym wesprzeć?
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Wie kann ich Sie hierbei unterstützen?
Chciałbym to dodać.
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Das würde ich gerne hinzufügen.
Można to łatwo skonfigurować/ załatwić.
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Das lässt sich problemlos einrichten.
Das kann ich gut verstehen.
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Rozumiem to doskonale.
Dlatego byłoby praktyczne mieć wszystko w jednej umowie.
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Deshalb wäre es praktisch, alles in einem Vertrag zu haben.
Ile by mnie to kosztowało?
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Was würde mich das kosten?
dodać do istniejącej rezerwacji/usługi
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hinzubuchen
Jeśli doda Pan telewizję do swojej obecnej umowy, będzie Pan to kosztowało tylko dodatkowe 15 euro miesięcznie.
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Wenn Sie Fernsehen zu Ihrem bestehenden Vertrag hinzubuchen, zahlen Sie nur 15 Euro zusätzlich pro Monat.
Klient był zaopatrzony wcześniej w dwa abonamenty komórkowe.
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Der Kunde war bisher mit zwei Mobilfunkanschüssen versorgt.
dodać na nowo/ ponownie uwzględnić
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neu aufnehmen
Klient chciał ponownie dodać telewizję do swojej umowy.
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Der Kunde wollte das Fernsehen neu in seinen Vertrag aufnehmen.

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