→ 8 Zasad TQM → Start Learning / Flashcards Téléchargement MP3

question		réponse
1 commencer à apprendre		Orientacja na klienta
2 commencer à apprendre		Przywództwo i rola kierownictwa – liderzy budują kulturę jakości.
3 commencer à apprendre		Zaangażowanie pracowników – każdy ma wpływ na jakość.
4 commencer à apprendre		Podejście procesowe – zarządzanie procesami, a nie tylko zadaniami.
5 commencer à apprendre		Systemowe podejście do zarządzania
6 commencer à apprendre		Ciągłe doskonalenie – fundament TQM i Kaizen.
7 commencer à apprendre		Podejmowanie decyzji na podstawie dowodów – analityka i statystyczne zarządzanie jakością.
8 commencer à apprendre		Zarządzanie relacjami – długofalowa współpraca z interesariuszami.

8 zasad TQM