|
question |
réponse |
Muszę osobiście przejąć tę eskalację. commencer à apprendre
|
|
to take over the escalation I must take over this escalation.
|
|
|
Zespół robi wszystko, aby rozwiązać kryzys. commencer à apprendre
|
|
Team does everything to resolve crisis.
|
|
|
Musimy zaproponować ustępstwa, aby złagodzić sytuację. commencer à apprendre
|
|
We must offer concessions to defuse situation.
|
|
|
Churn wzrósł przez błąd systemu. commencer à apprendre
|
|
Churn increased due to system crash.
|
|
|
Ten przestój to wyraźne naruszenie SLA. commencer à apprendre
|
|
This downtime is clear SLA breach.
|
|
|
Przypisz to jako priorytetowe zgłoszenie. commencer à apprendre
|
|
Assign this as high-priority ticket.
|
|
|
Zaproponujemy licencje, aby zrekompensować stratę. commencer à apprendre
|
|
to compensate for the loss We will offer licenses to compensate.
|
|
|
Naszym celem jest przywrócenie stabilności. commencer à apprendre
|
|
Our goal is to restore stability.
|
|
|
Mamy przygotowany solidny plan awaryjny. commencer à apprendre
|
|
We have a solid contingency plan.
|
|
|
główna przyczyna problemu Musimy pilnie zidentyfikować główną przyczynę. commencer à apprendre
|
|
We must urgently identify root cause.
|
|
|
Ten niezadowolony klient zagraża prognozie. commencer à apprendre
|
|
This dissatisfied client threatens forecast.
|
|
|
Wdrożyłem proces, aby zminimalizować ryzyko. commencer à apprendre
|
|
I implemented process to minimize risk.
|
|
|
Muszę pilnie poinformować zarząd. commencer à apprendre
|
|
I must inform board urgently.
|
|
|
Zapewniam, że w pełni kontrolujemy sytuację. commencer à apprendre
|
|
I assure we fully control situation.
|
|
|
Otrzymaliśmy oficjalną skargę od partnera. commencer à apprendre
|
|
We received official complaint from partner.
|
|
|
Poprosiłem IT, aby przyspieszyło proces. commencer à apprendre
|
|
I asked IT to expedite process.
|
|
|
Musimy zorganizować spotkanie, by odzyskać zaufanie. commencer à apprendre
|
|
We must meet to rebuild trust.
|
|
|
To odchylenie to zwykły błąd ludzki. commencer à apprendre
|
|
This variance is simple human error.
|
|
|
Zajmę się tą pilną sprawą zaraz. commencer à apprendre
|
|
I will handle this urgent matter.
|
|
|
Pomimo kryzysu zdołaliśmy zabezpieczyć kontrakt. commencer à apprendre
|
|
Despite crisis, we secured the contract.
|
|
|
To opóźnienie wdrożenia zagraża relacji. commencer à apprendre
|
|
This deployment delay threatens relationship.
|
|
|
Zespół nie może ponownie złamać SLA. commencer à apprendre
|
|
The team cannot break SLA again.
|
|
|
Osobiście monitoruję ten krytyczny incydent. commencer à apprendre
|
|
I personally monitor this critical incident.
|
|
|
Oferujemy rabat, aby zrekompensować przestój. commencer à apprendre
|
|
to compensate for downtime We offer discount to compensate downtime.
|
|
|
Musimy natychmiast wdrożyć plan awaryjny. commencer à apprendre
|
|
to implement a contingency plan We must implement contingency plan immediately.
|
|
|
zidentyfikować wąskie gardło Musimy szybko zidentyfikować wąskie gardło. commencer à apprendre
|
|
We must identify a bottleneck quickly.
|
|
|
Potrzebuję menedżera, aby uspokoić klienta. commencer à apprendre
|
|
I need manager to calm client.
|
|
|
Wdrażamy działania, aby zminimalizować churn. commencer à apprendre
|
|
We implement actions to minimize churn.
|
|
|
Potrafię skutecznie zarządzać dużym kryzysem. commencer à apprendre
|
|
I can manage big crisis effectively.
|
|
|
Otrzymałem oficjalną eskalację od dyrektora. commencer à apprendre
|
|
I received official escalation from director.
|
|
|
Rozmawiam z IT, aby przyspieszyć rozwiązanie. commencer à apprendre
|
|
I speak with IT to expedite solution.
|
|
|
odzyskać zaufanie klienta To spotkanie to szansa na odzysk zaufania. commencer à apprendre
|
|
This meeting is chance to rebuild trust.
|
|
|
Ten błąd techniczny spowodował opóźnienia. commencer à apprendre
|
|
This technical error caused delays.
|
|
|
Przydzielam ten ticket jako pilną eskalację. commencer à apprendre
|
|
I assign ticket as urgent escalation.
|
|
|
Musimy zaproponować ustępstwa, ratując kontrakt. commencer à apprendre
|
|
We must offer concessions to save contract.
|
|
|
wziąć pełną odpowiedzialność Jako Head biorę pełną odpowiedzialność. commencer à apprendre
|
|
to take full responsibility As Head, I take full responsibility.
|
|
|
zlokalizować źródło problemu Analityk próbuje zlokalizować źródło problemu. commencer à apprendre
|
|
Analyst tries to find root cause.
|
|
|
Zrobimy wszystko, aby utrzymać klienta. commencer à apprendre
|
|
We will do everything to retain client.
|
|
|
Ten przestój generuje duże straty finansowe. commencer à apprendre
|
|
This downtime generates big financial losses.
|
|
|
Priorytetem jest szybka stabilizacja sytuacji. commencer à apprendre
|
|
stabilization of the situation Our priority is fast stabilization.
|
|
|
To duże opóźnienie wywołało niepokój. commencer à apprendre
|
|
This big delivery delay caused anxiety.
|
|
|
złamać kluczowe warunki umowy Nie możemy złamać kluczowych warunków. commencer à apprendre
|
|
to break key contract terms We cannot break key contract terms.
|
|
|
Dział IT naprawia ten krytyczny błąd. commencer à apprendre
|
|
IT is fixing this critical error.
|
|
|
zrekompensować straty finansowe Zaproponujemy ustępstwa, aby zrekompensować straty. commencer à apprendre
|
|
to compensate for financial losses We offer concessions to compensate losses.
|
|
|
przygotować plan awaryjny Naszym zadaniem jest przygotować plan awaryjny. commencer à apprendre
|
|
to prepare a contingency plan Our task is to prepare plan.
|
|
|
zidentyfikować główne ryzyko Musimy szybko zidentyfikować główne ryzyko. commencer à apprendre
|
|
to identify the main risk We must identify main risk quickly.
|
|
|
Potrzebuję pomocy, aby uspokoić sytuację. commencer à apprendre
|
|
to calm the situation down I need help to calm situation.
|
|
|
zatrzymać wzrost wskaźnika churn Wdrażamy plan, aby zatrzymać wzrost. commencer à apprendre
|
|
to stop the churn rate increase We implement plan to stop increase.
|
|
|
opanować kryzys (synonim) Pokazałem, że potrafię opanować kryzys. commencer à apprendre
|
|
I showed I can handle crisis.
|
|
|
Ta poważna eskalacja wymaga natychmiastowej uwagi. commencer à apprendre
|
|
This serious escalation requires immediate attention.
|
|
|
przyspieszyć dostarczenie rozwiązania Rozmawiam z produktem, aby przyspieszyć dostarczenie. commencer à apprendre
|
|
to expedite the solution delivery I speak with product to expedite delivery.
|
|
|
odbudować zaufanie partnera Ta wizyta pomoże szybko odbudować zaufanie. commencer à apprendre
|
|
This visit will rebuild trust quickly.
|
|
|
Ten błąd w procesie wywołał niezadowolenie. commencer à apprendre
|
|
This process error caused big dissatisfaction.
|
|
|
Przejmuję tę krytyczną eskalację natychmiast. commencer à apprendre
|
|
I take over this critical escalation immediately.
|
|
|
uratować relację biznesową Musimy zaoferować konsultacje, ratując relację. commencer à apprendre
|
|
to save the business relationship We must offer consultations to save relationship.
|
|
|
wziąć odpowiedzialność za błąd Opiekun musi wziąć odpowiedzialność za błąd. commencer à apprendre
|
|
to take responsibility for the mistake Manager must take responsibility for mistake.
|
|
|
znaleźć przyczynę problemu Musimy przeprowadzić audyt, aby znaleźć przyczynę. commencer à apprendre
|
|
to find the cause of the problem We must run audit to find cause.
|
|
|
utrzymać kluczowego klienta Zrobimy wszystko, aby utrzymać kluczowego klienta. commencer à apprendre
|
|
to retain the key account We will do everything to retain account.
|
|
|
uniknąć strat finansowych Wstrzymaliśmy ten proces, aby uniknąć strat. commencer à apprendre
|
|
to avoid financial losses We paused this process to avoid losses.
|
|
|
Naszym priorytetem jest szybka stabilizacja systemu. commencer à apprendre
|
|
Our priority is fast stabilization of system.
|
|
|
