→ 11. Scharakteryzuj Kanały Komunikacji Elektronicznej I Perspektywy Ich Zastosowań (rozwoju). → Start Learning / Flashcards Téléchargement MP3

question		réponse
1. E-mail commencer à apprendre		- przejął rolę tradycyjnego listu. Popularna forma komunikacji internetowej do wiadomości tekstowej można dołączyć załączniki, czyli dokumenty tekstowe, obrazy itp.
2. SMS commencer à apprendre		- służy do przekazywania szybkich i krótkich wiadomości tekstowych
3. Media społecznościowe commencer à apprendre		- różne media społecznościowe oferują różny rodzaj komunikacji np. twitter to krótkie komunikaty a instagram to udostępnianie zdjęć z najczęściej krótkimi opisami
4. Komunikatory internetowe commencer à apprendre		Komunikator(Teams, Discord, Zoom) Używane do szybkiej komunikacji, umożliwiają grupowe spotkania z kamerkami, czatem tekstowym oraz możliwością przesyłania plikówy internetowe
5. Live chat commencer à apprendre		- rozwiązanie stosowane często w branży usługowej w celu ułatwienia komunikacji z klientem, klient czeka w wirtualnej kolejce do agenta. Agent ma do dyspozycji dodatkowe dane na temat konta klienta oraz np. zamówienia klienta co przekłada się na poprawę jakości usługi wsparcia klienta.
Kanały komunikacyjne commencer à apprendre		1. E-mail 2. SMS 3. Media społecznościowe 4. Komunikatory internetowe 5. Live chat

11. Scharakteryzuj kanały komunikacji elektronicznej i perspektywy ich zastosowań (rozwoju).