Customer Care (vocabulary) - Kundenservice (Wortschatz)

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question		réponse
die Verzögerung commencer à apprendre		delay
die Geduld commencer à apprendre		patience
das Verständnis commencer à apprendre		understanding
der Auftrag commencer à apprendre		commission
entschuldigen commencer à apprendre		to apologize
das Missverständnis commencer à apprendre		misunderstanding
den Vertrag unterschreiben commencer à apprendre		to sign a contract

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